Contenido principal

Departamento Fiscalización Operativa

El Departamento de Fiscalización Operativa depende jerárquicamente de la Subdirección de Fiscalización.

Las responsabilidades de este departamento son:

  • Departamento encargado de ejecutar el Plan anual de la fiscalización, procurando dar cumplimiento a las definiciones y prioridades establecidas en dicho Plan, así como atender a las solicitudes de fiscalización no programada. En este marco, velará por:
    • Controlar el cumplimiento del Plan operativo, realizar su monitoreo y seguimiento permanente.
    • Determinar en conjunto con otras áreas de la subdirección, actividades no programadas de fiscalización.
    • Generar reportería, a través de la elaboración de informes de gestión de la fiscalización periódica o a requerimiento del/la Subdirector/a, u otros instrumentos propios de su gestión.
      Coordinar con el Área Jurídica el análisis de los antecedentes de corrección temprana de conductas detectadas en labores de fiscalización.
    • Procurar un efectivo despliegue territorial del Plan anual de fiscalización, estableciendo focos específicos para asegurar su cumplimiento en todo el territorio. Para ello se organizará de la siguiente manera:
      • Área de Fiscalización y Despliegue Territorial: Área a cargo de un equipo de Supervisores, avocada a:
        • Coordinar y gestionar la carga de trabajo de los fiscalizadores y supervisores de acuerdo a las capacidades, carga de trabajo previa, complejidad de la fiscalización, entre otros que puedan ser definidos.
        • Habilitar y procurar que existan los recursos necesarios para la ejecución de la fiscalización en los territorios, coordinando con los encargados regionales la distribución de los recursos.
      • Área de Fiscalización Digital y Análisis Publicitario: Área avocada a Fiscalizar de manera no presencial, la publicidad, prácticas comerciales, información y contenido de sitios y/o páginas web de proveedores, como en soporte físico que estos dispongan para su circulación, ya sea en el marco de las actividades de monitoreo, fiscalización programa en el Plan anual, o fiscalización no programada.

El Sernac

Reclamar
LLámame