Departamento de Tecnología e Informática

Jefe Departamento de Tecnología e Informática: Víctor Valdés Cáceres.

Las responsabilidades de este departamento son:

• Definir la estrategia tecnológica del Servicio, mediante el establecimiento de la visión estratégica de tecnología y el desarrollo de planes y objetivos para su implementación, dirigido a entregar productos eficientes, eficaces y competitivos.
• Asegurar la correcta gestión de proyectos de tecnología de información, desde su concepción hasta su implementación, supervisando el cumplimiento de los plazos y presupuestos.
• Asegurar que se cumplan objetivos y requisitos establecidos para garantizar la continuidad de las operaciones de TI.
• Establecer procesos de mejora continua en el departamento y sus unidades, fomentando la innovación y la implementación de tecnologías emergentes.
• Definir y hacer cumplir políticas de seguridad de TI, como el uso adecuado de los recursos tecnológicos, la protección de la información confidencial y el cumplimiento de regulaciones y normativas.
• Trabajar en estrecha colaboración con otros CdR del Servicio para comprender sus necesidades y brindar soluciones tecnológicas adecuadas.
• Definir y aplicar estándares de calidad en los productos y servicios entregados por el departamento y las diferentes unidades, asegurando la satisfacción del cliente interno y externo.