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Departamento de Tecnología e Informática

Jefe Departamento de Tecnología e Informática: José Manuel Rodríguez Leiva.

Las responsabilidades de este departamento son:

  • Definir la estrategia tecnológica del Servicio, mediante el establecimiento de la visión estratégica de tecnología y el desarrollo de planes y objetivos para su implementación, dirigido a entregar productos eficientes, eficaces y competitivos.
  • Asegurar la correcta gestión de proyectos de tecnología de información, desde su concepción hasta su implementación, supervisando el cumplimiento de los plazos y presupuestos.
  • Asegurar que se cumplan objetivos y requisitos establecidos para garantizar la continuidad de las operaciones de TI.
  • Establecer procesos de mejora continua en el departamento y sus unidades, fomentando la innovación y la implementación de tecnologías emergentes.
  • Definir y hacer cumplir políticas de seguridad de TI, como el uso adecuado de los recursos tecnológicos, la protección de la información confidencial y el cumplimiento de regulaciones y normativas.
  • Trabajar en estrecha colaboración con otros CdR del Servicio para comprender sus necesidades y brindar soluciones tecnológicas adecuadas.
  • Definir y aplicar estándares de calidad en los productos y servicios entregados por el departamento y las diferentes unidades, asegurando la satisfacción del cliente interno y externo.

El Sernac

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