Departamento de Tecnología e Informática
El Departamento de Tecnología e Informática depende jerárquicamente de la División de Gestión y Desarrollo Institucional, y de éste dependen:
Jefe Departamento de Tecnología e Informática: Carlos Pozo Rocuant.
Las responsabilidades de este departamento son:
- Definir la estrategia tecnológica del Servicio, mediante el establecimiento de la visión estratégica de tecnología y el desarrollo de planes y objetivos para su implementación, dirigido a entregar productos eficientes, eficaces y competitivos.
- Asegurar la correcta gestión de proyectos de tecnología de información, desde su concepción hasta su implementación, supervisando el cumplimiento de los plazos y presupuestos.
- Asegurar que se cumplan objetivos y requisitos establecidos para garantizar la continuidad de las operaciones de TI.
- Establecer procesos de mejora continua en el departamento y sus unidades, fomentando la innovación y la implementación de tecnologías emergentes.
- Definir y hacer cumplir políticas de seguridad de TI, como el uso adecuado de los recursos tecnológicos, la protección de la información confidencial y el cumplimiento de regulaciones y normativas.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros CdR del Servicio para comprender sus necesidades y brindar soluciones tecnológicas adecuadas.
- Definir y aplicar estándares de calidad en los productos y servicios entregados por el departamento y las diferentes unidades, asegurando la satisfacción del cliente interno y externo.