Departamento de Comunicaciones Estratégicas (DCE)

Jefa de Comunicaciones Estratégicas: Catherine Lizama
Fono de contacto de prensa: +569 92408885

Las responsabilidades de este departamento son:

• Liderar y cautelar el cumplimiento de la estrategia comunicacional del Servicio.
• Análisis de información del acontecer nacional con perspectiva comunicacional, para anticipar posibles escenarios de oportunidad para el servicio.
• Gestión de prensa: Responder requerimiento de los medios a nivel nacional y regional.
• Programación y difusión de productos institucionales para los medios de comunicación y grupos de interés, tanto a nivel nacional como regional.
• Elaboración de minutas comunicacionales de los temas para abordar en la prensa y sus respectivos libretos, tanto a nivel nacional como regional.
• Participación en la revisión de comunicación con nuestros usuarios, en este caso cartas u otros documentos como parte del proceso de protección.
• Capacitación a voceros institucionales e informes de análisis de vocería.
• Generación, administración y mantención de los contenidos del sitio Web institucional: www.sernac.cl
• Diseño de gráfica para productos SERNAC e imagen corporativa institucional, según manual de imagen Gobierno.
• Administración, generación y edición de contenidos para redes sociales del SERNAC y mailing.
• Planificación, diseño e implementación de campañas SERNAC, de difusión de información a nivel nacional.
• Generación de contenidos para folletos, productos para campañas de difusión e implementos de imagen corporativa del SERNAC.
• Gestión de las comunicaciones internas.