Comunicaciones Estratégicas
El Departamento de Comunicaciones Estratégicas es un equipo de Staff que depende jerárquicamente del Director Nacional.
Jefa de Comunicaciones Estratégicas: Catherine Lizama Navarro.
Las responsabilidades de este departamento son:
- Liderar y cautelar el cumplimiento de la estrategia comunicacional del Servicio.
- Analizar información del acontecer nacional con perspectiva comunicacional, para anticipar posibles escenarios de oportunidad para el servicio.
- Gestión de prensa: Responder requerimiento de los medios a nivel nacional y regional.
- Programar y difundir productos institucionales para los medios de comunicación y grupos de interés, tanto a nivel nacional como regional.
- Elaborar minutas comunicacionales de los temas para abordar en la prensa y sus respectivos libretos, tanto a nivel nacional como regional.
- Participar en la revisión de comunicación con nuestros usuarios, en este caso cartas u otros documentos como parte del proceso de protección.
- Capacitar a voceros institucionales e informes de análisis de vocería.
- Generar, administrar y mantener los contenidos del sitio web institucional
- Diseñar gráfica para productos SERNAC e imagen corporativa institucional, según manual de imagen Gobierno.
- Administrar, generar y editar contenidos para redes sociales del SERNAC y mailing.
- Planificar, diseñar e implementar campañas SERNAC, de difusión de información a nivel nacional.
- Generar contenidos para folletos, productos para campañas de difusión e implementos de imagen corporativa del SERNAC.
- Gestionar las comunicaciones internas.
- Analizar y entregar información y antecedentes solicitados por la Fiscalía Administrativa, en la gestión de los requerimientos de solicitud de información regidos por la Ley N° 20.285 sobre Acceso a la Información Pública y procedimientos e instructivos internos vigentes cuando ello sea pertinente.