Curicó

Esta acción se desarrolló en conjunto con el SERNATUR y la Dirección del Trabajo, en la modalidad de fiscalización multitarea para verificar el estricto cumplimiento de la normativa por parte de este tipo de empresas.

En caso de detectar infracciones, los organismos evaluarán las acciones que estimen pertinentes para ir en defensa de los derechos de las y los consumidores.

Consejos y derechos en el turismo

El objetivo de esta actividad fue educar a las personas mayores en materia financiera y además se le explicaron los alcances del proyecto de ley “SERNAC te Protege”, que se tramita actualmente en el Congreso y que entregará al SERNAC facultades sancionatorias.

Durante la actividad participó también el alcalde de la comuna, Carlos Vergara.

La iniciativa legal busca fortalecer la gestión de reclamos de los consumidores y entregar la facultad sancionatoria al SERNAC. 

El SERNAC trabaja de forma constante para desplegar territorialmente todos los esfuerzos, de manera que los ciudadanos cuenten con información oportuna y necesaria.

Los funcionarios visitaron las comunas de Licantén y Linares, despliegue que continuará durante los próximos días en otros sectores de la región.

El objetivo es corroborar que las empresas estén informando adecuadamente respecto de los bienes y servicios que comercializan, entre ellos, su disponibilidad.

Además, el Servicio verificará en terreno que no estén incurriendo en malas prácticas, como, por ejemplo, el aumento sin justificación de los precios de productos básicos.

En el contexto de su constante trabajo junto a las comunidades, el Servicio ha realizado visitas en distintas comunas de la región.

Es clave para proteger los derechos de las y los consumidores, que la ciudadanía conozca al SERNAC y cómo poder acceder a él.

Si quieres recibir la visita del SERNAC en tu organización comunitaria, puedes escribir al correo electrónico talca@sernac.cl o dirigirte a la oficina regional, ubicada en 4 Oriente 1360, Talca.

La charla estuvo enmarcada en los cursos de perfeccionamiento para los profesores "Educación Financiera en la Escuela" y “Educación para el Consumo en la Escuela", del Programa de Educación Financiera del Servicio.