Aysén

En el caso de Coyhaique, el precio más económico para el saco de 50 kilos de leña tipo lenga y coigüe es de $8.000, mientras que el metro cúbico trozado alcanza un valor de $40.000.

Por su parte, en Puerto Aysén, el saco de 50 kilos de leña tipo lenga es posible encontrarla a un precio de $9.000, mientras que la bolsa de 15 kilos de pellets está a un valor de $4.490.

El muestreo realizado en está disponible en www.sernac.cl/lenaseca. 

En el caso de Coyhaique, el precio más económico para el saco de 50 kilos de leña tipo lenga y coigüe es de $8.000, mientras que el metro cúbico trozado alcanza un valor de $40.000.

Por su parte, en Puerto Aysén, el saco de 50 kilos de leña tipo lenga es posible encontrarla a un precio de $9.000, mientras que la bolsa de 15 kilos de pellets está a un valor de $4.490.

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En el caso de Coyhaique, el precio más económico para el saco de 50 kilos de leña tipo lenga y coigüe es de $8.000, mientras que el metro cúbico trozado alcanza un valor de $40.000.

Por su parte, en Puerto Aysén, el saco de 50 kilos de leña tipo lenga es posible encontrarla a un precio de $9.000, mientras que la bolsa de 15 kilos de pellets está a un valor de $4.490.

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El muestreo fue realizado por la SEREMI de Energía.

"Como SERNAC, nuestra tarea es impulsar la debida entrega de información para los consumidores y con ello educar sobre el buen uso de esta fuente de energía”, declaró la Directora Regional, Sandra Espinoza.

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El muestreo fue realizado por la SEREMI de Energía.

"Como SERNAC, nuestra tarea es impulsar la debida entrega de información para los consumidores y con ello educar sobre el buen uso de esta fuente de energía”, declaró la Directora Regional, Sandra Espinoza.

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En la actividad se abordaron temas de educación financiera como presupuesto y planificación, además de la presentación de la Calculadora de Gestión Menstrual.

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El muestreo fue realizado por la SEREMI de Energía.

"Como SERNAC, nuestra tarea es impulsar la debida entrega de información para los consumidores y con ello educar sobre el buen uso de esta fuente de energía”, declaró la Directora Regional, Sandra Espinoza.

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En el marco del Gobierno en Terreno, convocado por la Delegación Presidencial Provincial de Aysén, el SERNAC, en conjunto con el Instituto Nacional de la Juventud (INJUV), realizaron un Diálogo Participativo con líderes estudiantiles.

El propósito de esta instancia fue recoger las opiniones de las juventudes y deliberar acerca del ejercicio y protección de sus derechos como consumidores, en un espacio de reflexión colectiva.

El muestreo fue realizado por la SEREMI de Energía.

"Como SERNAC, nuestra tarea es impulsar la debida entrega de información para los consumidores y con ello educar sobre el buen uso de esta fuente de energía”, declaró la Directora Regional, Sandra Espinoza.

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El muestreo fue realizado por la SEREMI de Energía.

"Como SERNAC, nuestra tarea es impulsar la debida entrega de información para los consumidores y con ello educar sobre el buen uso de esta fuente de energía”, declaró la Directora Regional, Sandra Espinoza.

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El objetivo de estas acciones fue verificar en terreno si las empresas están cumpliendo con las exigencias establecidas en la Ley del Consumidor y otras normas sectoriales.

En caso de cualquier incumplimiento, el llamado es a reclamar a través de los distintos canales que tiene disponible el Servicio.

Tus derechos en Telecomunicaciones

La actividad organizada por la Delegación Presidencial Provincial de Aysén tuvo como objetivo entregar a la comunidad diversas recomendaciones para un fin de semana seguro.

Recomendaciones en Semana Santa

La jornada se realizó en la Casa de la Cultura de Puerto Aysén y permitió a los asistentes realizar diversos trámites de manera directa con los más de 15 Servicios Públicos que participaron.

El Programa “Gobierno en Terreno” es una herramienta para acercar las necesidades de las personas de nuestro territorio a los Servicios Públicos del Estado.

En la actividad participaron funcionarias de las municipalidades y delegaciones provinciales, representantes de las comunas de Aysén, Chile Chico y Cochrane. 

La red de Plataformas de Atención permite que las y los ciudadanos puedan interponer su reclamo o aclarar sus dudas directamente en su comuna y de forma presencial. 

La actividad fue realizada en coordinación con la Delegación Presidencial Provincial de la región.

El objetivo de esta instancia fue brindar un espacio de información y diálogo entre los asistentes para profundizar sobre las implicaciones legales y prácticas de la garantía legal en las transacciones comerciales.

En el marco de la conmemoración del Día de los Derechos de las Personas Consumidoras,  las diferentes Direcciones Regionales del SERNAC realizaron actividades informativas, ciudadanas y de fiscalización.

Entérate de cada una de ellas:

La actualización consiste en habilitar una plataforma física que estará en línea con el Servicio, permitiendo que los 28 mil habitantes de la comuna puedan realizar sus consultas e interponer sus reclamos en materia de consumo en dependencias municipales.

Plataforma Municipal de Puerto Aysén Convenios con otras municipalidades de la región

La consumidora afectada recibirá $1.129.300 por concepto de daño emergente y una indemnización que asciende a $350 mil por concepto de daño moral.

Mientras, la empresa deberá pagar una multa de 15 UTM por las infracciones cometidas, esto es, cerca de $1 millón.

La razón fue debido a negligencias en la prestación del servicio de suministro durante agosto del 2015. A través de distintos canales, el Servicio Nacional del Consumidor tomó conocimiento de una problemática que afectó a […]

Proceso de mediación voluntaria permitió que acuerdo de calidad de servicio se obtuviera directamente en reunión sostenida entre la empresa, el Gobierno y los representantes de la comunidad, y no en tribunales.