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Provincia de Parinacota

2023

Antofagasta: Taller sobre derechos y deberes de los consumidores en la zona norte del país

Antofagasta: Taller sobre derechos y deberes de los consumidores en la zona norte del país

13 de abril de 2023

La actividad realizada en conjunto por el SERNAC Regional y la Municipalidad de San Pedro de Atacama, contó con la participación de funcionarios y encargados de plataformas de atención de las comunas de Putre, Camarones, Pica, Alto Hospicio, María Elena, San Pedro de Atacama, Vicuña, Coquimbo, La Higuera, Ovalle, Chañaral, Vallenar y Huasco. 

El Servicio, a través de sus Direcciones Regionales, establece convenios de cooperación con Municipios para la atención de público y gestión de consultas y/o reclamos con el propósito de ampliar la red de protección de los consumidores a nivel nacional.

Convenios con municipalidades del país

2022

Arica y Parinacota: SERNAC capacita a funcionarios municipales de la comuna de Putre

Arica y Parinacota: SERNAC capacita a funcionarios municipales de la comuna de Putre

17 de mayo de 2022

Ante cualquier inquietud o reclamo, los consumidores pueden concurrir a la oficina de Atención Municipal.

La oficina funciona desde las 09:00 hasta las 13:30 horas en dependencias de la Municipalidad de Putre, calle José Miguel Carrera n° 350.

2019

Arica: SERNAC es parte de un nuevo Gobierno en Terreno

Arica: SERNAC es parte de un nuevo Gobierno en Terreno

11 de diciembre de 2019

El evento fue organizado por la Gobernación Provincial de Parinacota, en la localidad de Ticnamar, y contó con la presencia de autoridades regionales y servicios públicos de la región. 

SERNAC participa en actividad Gobierno en Terreno en Putre

Arica: SERNAC participa en Gobierno en Terreno realizado en Putre

03 de julio de 2019

La Dirección Regional, a través su Directora Regional (S), Yasna Zepeda, se hizo parte en esta actividad para atender las principales dudas de los consumidores respecto a sus derechos y deberes.

2018

Mediación Colectiva Telefónica Móviles Arica y Parinacota

Arica: Mediación Colectiva con Telefónica Móviles por problemas de calidad del servicio

14 de diciembre de 2018

El propósito de esta acción extrajudicial es lograr compensaciones para los consumidores que se han visto afectados.

2015

En Putre: SERNAC realizó charla "Derechos y deberes del consumidor" a la comunidad

01 de julio de 2015

Con la participación de la comunidad y dirigentes sociales de la comuna de Putre, la Directora Regional del SERNAC Rosa Cortez, dictó una charla educativa sobre derechos y deberes del cnosumidor, en ella explicó cómo […]

Diálogo de consumo adultos mayores

En Putre: SERNAC realizó diálogo participativo de consumo

01 de julio de 2015

En la actividad, en la cual participaron diversos grupos de adultos mayores de la Provincia de Parinacota, se analizaron las diversas problemáticas de consumo que los afectan y las medidas que se podrían implementar para […]

2013

COOPERSOL compensará a familias de Putre que resultaron con daño en sus artefactos eléctricos tras corte de electricidad

23 de octubre de 2013

Tras mediación del SERNAC, la compañía eléctrica se comprometió a cambiar los aparatos por nuevos y de similares características, en caso de no ser posible su reparación. Además, la empresa compensará económicamente a los afectados […]

Arica: Sernac y Junta de Vecinos de Putre firmaron convenio de cooperación

08 de julio de 2013

La Dirección Regional de Arica y Parinacota del Sernac, y la  Junta de Vecinos N° 15 “Nace Chile”, de Putre, firmaron el pasado 5 de julio un convenio de cooperación. Este vínculo permite dar continuidad […]

2012

Dirección Regional de Arica y Parinacota visita Putre

08 de agosto de 2012

La Dirección Regional de Arica y Parinacota visitó este 8 de agosto la comunidad de Putre, con el objetivo de difundir los derechos y deberes de los consumidores y atender las consultas de los ciudadanos en materia de consumo.

Consumidores de General Lagos tendrán oficina para ejercer sus derechos

20 de junio de 2012

A partir de este convenio los habitantes de General Lagos podrán realizar sus consultas e interponer sus reclamos en temas de consumo sin tener que trasladarse de su comuna.

2011

Consumidores de Putre tendrán oficina para ejercer sus derechos

10 de agosto de 2011

A partir del agosto los habitantes de Putre contarán con una nueva oficina nueva oficina de atención al consumidor, gracias a un convenio firmado hoy entre el SERNAC Regional y la Municipalidad.

La Encuesta