Metropolitana: SERNAC desarrolla operativo en terreno en San Joaquín
La jornada permitió que los residentes canalizaran formalmente sus quejas en materias de consumo y recibieran asesoría directa.
11 de marzo de 2026
El SERNAC Regional Metropolitano, en conjunto con la Municipalidad de San Joaquín, desarrolló una actividad en terreno en el sector Salomón Sumar 4 de la comuna, con el propósito de recepcionar reclamos y consultas por parte de las vecinas y vecinos.
La iniciativa presencial se realizó en el contexto de las denuncias por posibles aumentos y cobros excesivos en las cuentas del suministro de agua potable por parte de la empresa Aguas Andinas.
La acción permitió gestionar reclamos de forma adecuada, entregar información relevante, aclarar dudas y responder consultas a los vecinos y vecinas sobre las funciones del Servicio Fiscalizador.
Reclamos
En caso de tener problemas con alguna empresa, puedes ingresar un Reclamo mediante:
- Ingresando Portal del Consumidor, a través de tu Clave SERNAC o ClaveÚnica.
- Llamando gratis al 800 700 100, de lunes a viernes 09:00 a 19:00 hrs.
- Acudiendo a la oficina regional, ubicada en Agustinas 1336, piso 1, Santiago; o en cualquiera de las plataformas municipales en convenio.
