Los Andes
2023
Valparaíso: Demanda colectiva contra ESVAL por no indemnizar cortes de agua
19 de mayo de 2023
Este caso se originó por un corte que tuvo lugar entre el 8 y el 14 de enero pasado, afectando, al menos, a 33 mil clientes, principalmente de las comunas de Calle Larga y Los Andes.
Además, el Servicio demandó a la compañía sanitaria debido a que no indemnizó, conforme a la Ley del Consumidor, a los clientes que fueron afectados por más de 2 mil cortes injustificados ocurridos entre los años 2021 y 2023 en la Región de Valparaíso.
El propósito de esta acción es que la empresa sanitaria indemnice a todos los consumidores afectados y además reciba las más altas multas que establece la ley.
Director Nacional visita Valparaíso y anuncia que oficiará a empresa ESVAL
12 de enero de 2023
La medida se informó tras el encuentro con el Gobernador Regional, Rodrigo Mundaca, y pretende recabar todos los antecedentes que han provocado el extenso corte del suministro del agua potable en la zona.
La falta del servicio afectaría alrededor de 30 mil consumidores, residentes de las localidades de San Esteban, Los Andes, Santa María y Putaendo.
En su primera visita a la región, Andrés Herrera se reunió, además, con diversas autoridades de la zona para promover los derechos de las y los consumidores principalmente en el mercado del turismo.
2016
“SERNAC Móvil” continúa su recorrido en la comuna de Petorca
16 de mayo de 2016
La autoridad del Servicio monitoreó el trabajo en terreno de la oficina itinerante acompañado por el alcalde de dicha comuna. Hasta la Plaza de Armas de la comuna de Petorca llegó Nicolás Corvalán, Director Regional […]
2015
Visitará 7 comunas: "SERNAC en tu Barrio" está visitando las comunas de la región de Valparaíso
10 de noviembre de 2015
La oficina móvil del Servicio contempla la recepción de consultas y reclamos de los consumidores, además de actividades educativas para los estudiantes y adultos mayores. El Programa “SERNAC en tu Barrio” se encuentra visitando por […]
Convenios con 19 comunas: Dirección Regional del SERNAC recuerda la existencia de las Oficinas de Atención Municipal al Consumidor
14 de octubre de 2015
Estas plataformas les permiten a los consumidores interponer sus reclamos y realizar sus consultas en materia de consumo, evitándose traslados y ahorros de tiempo y dinero al momento de ejercer sus derechos. Con el propósito […]
2014
Valparaíso: SERNAC participó en ciclo de charlas a sector comercio junto a otras instituciones públicas
15 de agosto de 2014
Entre las comunas donde se han realizado están Calle Larga, Nogales y Putaendo, permitiendo al Servicio exponer los principales contenidos de la Ley del Consumidor y relacionarlo con las normas de estatuto PYME que reconoce […]
