Tocopilla

Tras una fiscalización, el Servicio detectó que la tienda no exhibía información y restringía el derecho a la garantía legal, entre otras infracciones a la Ley del Consumidor. 

La Corte de Apelaciones de Antofagasta ratificó el fallo que aplicó una multa a beneficio fiscal de 450 UTM, es decir, más de 30 millones de pesos. 

La iniciativa permitió atención presencial de público, responder consultas y reclamos, además de desarrollar una charla sobre las facultades del Servicio fiscalizador.

Las acciones se enmarcan en el Plan de Fortalecimiento de la Dirección Regional del Servicio.

La acción se desarrolló en el marco de las vacaciones de invierno. 

El despliegue territorial responde a la planificación anual que se realiza en conjunto a diversas instituciones fiscalizadoras, en las nueve comunas de la región de Antofagasta.

Consejos y derechos en el turismo

Esta actividad se enmarca en la política pública de educación e información a la ciudadanía en materias propias de la Ley del Consumidor.

El objetivo de esta gestión es obtener todos los antecedentes del corte, entre ellos, los motivos de la suspensión del suministro, la cantidad de consumidores afectados, entre otros, y así evaluar acciones posteriores.

Además, el Servicio está en coordinación con la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).

El recorrido comenzó este lunes en Antofagasta y culminará el 28 de abril en la comuna de María Elena. La oficina móvil del Servicio contempla la recepción de consultas y reclamos de los consumidores, además […]

Comenzó el tercer recorrido de la oficina móvil del Servicio, la cual contempla la recepción de consultas y reclamos de los consumidores, además de actividades educativas para los estudiantes y adultos mayores. Hoy miércoles comenzó […]