Biobío: SERNAC desarrolla taller sobre la seguridad en el consumo en Coronel
Esta actividad se centró en la seguridad de los productos y contó con la participación de una treintena de personas mayores integrantes de la Casa del Adulto Mayor.
05 de septiembre de 2025
El SERNAC Regional del Biobío desarrolló un taller sobre la importancia de la "Seguridad en el consumo de productos" para una treintena de personas mayores integrantes de la Casa del Adulto Mayor de la comuna de Coronel.
El objetivo de estos talleres es educar a la comunidad y proporcionar información relevante para que puedan disfrutar de los productos de forma segura, enfatizando la importancia de adquirirlos en locales establecidos con el fin de evitar riesgos.
En esta oportunidad, los expositores del taller fueron el Director Regional de la SEC, Manuel Cartagena, y la Directora Regional del SERNAC, Angélica Solar.
Es importante recordar que la Ley del Consumidor establece el derecho a la seguridad en el consumo.
Este derecho significa que las empresas deben entregar servicios y productos que no arriesguen la seguridad o salud de las y los consumidores, por lo que se deben tomar todas las medidas de seguridad necesarias, oportunas y eficaces para que esto se cumpla.
En este sentido, se exige que todos los productos que se comercializan en el país cumplan con normas de seguridad específicas que prevengan cualquier tipo de riesgo para la salud y la seguridad de las y los consumidores, especialmente de niñas y niños.
Dónde reclamar
- Ingresando Portal del Consumidor, a través de tu Clave SERNAC o ClaveÚnica.
- Llamando gratis al 800 700 100, de lunes a viernes 09:00 a 19:00 hrs.
- Acudiendo a la oficina regional, ubicada en calle Colo Colo 166, Concepción, o cualquiera de las plataformas municipales en convenio.
