Maule: Derechos de turistas en Paso Pehuenche por recambio de visitantes

En el contexto del recambio de visitantes a la Región del Maule, el SERNAC Regional, junto al Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) y la Coordinación Regional de Seguridad Pública realizaron una jornada de información dirigida a turistas y visitantes en tránsito por el Paso Internacional Pehuenche.

El programa Verano Seguro es una iniciativa gubernamental que contempla el trabajo intersectorial entre instituciones púbicas para reforzar la seguridad en temporada estival. El objetivo de esta jornada fue informar a quienes visitan la región sobre los diversos atractivos y experiencias turísticas que la región ofrece, así como comunicar derechos que contempla la normativa vigente en materia de turismo y protección al consumidor.

El Seremi (S) de Economía, Fomento y Turismo, Iván Sepúlveda, destacó la importancia de la coordinación interinstitucional para que a través de mayor seguridad, permite desarrollar el turismo, señalando que "acciones como éstas ayudan a impulsar el turismo como motor de desarrollo económico regional".

En tanto, el Director (S) del SERNAC de Maule, Andrés Salas, expresó que "es fundamental que las personas consumidoras en turismo conozcan sus derechos; saber exactamente qué están contratando, conocer el costo final del servicio y exigir que las empresas cumplan con todo lo informado u ofrecido en su publicidad".

Por su parte, la Directora (S) del SERNATUR Maule, Joanna Gutiérrez, resaltó la diversidad de experiencias y destinos turísticos disponibles en la región, afirmando que "quienes visiten nuestros destinos podrán encontrar una amplia variedad de atractivos, tanto en la costa maulina como en los valles y la cordillera, con experiencias asociadas al enoturismo, turismo aventura y más, que complementarán muy bien las visitas por compras en la región".

Por último, la Coordinadora Regional de Seguridad Pública, María José Gómez, enfatizó que esta actividad "nos permite entregar información relevante a nuestros visitantes sobre cómo prevenir riesgos y dónde acudir en caso de emergencias, para garantizar una visita segura en la región del Maule".

Consejos y derechos en el turismo

Recomendaciones turismo aventura

Una vez más Chile ha sido merecedor del premio Mejor Destino Aventura de Sudamérica en los WTA (World Travel Awards) 2024, por lo que para los visitantes a la región de Maule que realicen este tipo de actividades, desde SERNAC y SERNATUR se entregan recomendaciones, las que se pueden encontrar en el Decálogo de turismo aventura, tales como:

• Asegúrate de que la empresa turística esté registrada en serviciosturisticos.sernatur.cl
• Los guías deben realizar una charla instructiva antes de la actividad. Exígela.
• Cada actividad de turismo aventura debe disponer de uno o más guías que te acompañen y supervisen su realización.
• Debes firmar una ficha de aceptación del riesgo al comienzo de la actividad. Para menores de edad esta ficha debe ser firmada por el padre, la madre o el tutor.
• Infórmate si la empresa cuenta con seguros de accidentes para los participantes.
• Exige que la empresa te provea equipamiento en buen estado.