Si compraste un vuelo por LATAM Airlines entre 2015 y 2021 y no viajaste, solicita la devolución de las tasas de embarque
Para realizar el trámite tienes hasta el próximo 3 de septiembre, ingresando al sitio web de la aerolínea y completando los datos requeridos.
Esta acción fue gracias a un Procedimiento Voluntario Colectivo con Latam Airlines, en el que el SERNAC logró que se comprometiera a devolver las tasas de embarque por vuelos no realizados.
16 de junio de 2023
Si compraste un pasaje de avión en LATAM Airlines entre los años 2015 y 2021, y no lo utilizaste, tienes hasta el próximo 3 de septiembre para solicitar la devolución de las tasas de embarque pagadas.
Se trata de más de un millón de pasajes no volados entre mayo del año 2015 y septiembre de 2021, y que aún no se ha solicitado la devolución de sus tasas.
¿Cómo solicitar la devolución?
- Visita el sitio web https://www.latamairlines.com/cl/es/reembolsos
- Ingresa el número de reserva
- Completa el mes y año de compra del pasaje no utilizado
Procedimiento Voluntario Colectivo
Recordemos que, en el año 2021, tras un Procedimiento Voluntario Colectivo, el SERNAC logró que LATAM Airlines se comprometiera a restituir los montos de las tasas de embarque por vuelos no realizados entre el 1 de mayo del año 2015 y hasta septiembre del año 2021.
Es importante señalar que, en el caso que no pueda efectuarse la restitución a cada consumidor, el dinero será destinado de conformidad a los mecanismos establecidos para estos efectos en la Ley del Consumidor.
