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PVC: SERNAC con Latam Airlines

La empresa Latam Airlines no entregaría información adecuada a los consumidores, acerca del dinero de las tasas de embarque que se deben devolver a los usuarios cuando las aerolíneas no realicen el servicio de transporte aéreo contratado, lo que está estipulado en el artículo 133 del Código Aeronáutico. 

Por estos hechos, el SERNAC inició un Procedimiento Voluntario Colectivo en virtud de Res. Exenta N° 510 del 26 de julio de 2019, cuyo objetivo es que los usuarios obtengan el dinero de las tasas de embarque de los vuelos que no realizaron.

26 de julio de 2019

ProveedorMateriaEtapa PVCEstado PVCFecha actualización
LATAM AIRLINES GROUP S.A.DERECHO A LA INFORMACIÓNImplementaciónPVC en proceso de implementación03/09/2021

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Materia: DERECHO A LA INFORMACIÓN
Período: 2021

Dirección externa

Tags

Mercados: Aereo

Tipo de producto: Pasajes por turismo

Proveedor: Latam Airlines Group S.A.

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