Ñuñoa

Esta iniciativa, encabezada por el Ministerio de Transportes, el SERNAC  y la SEREMI Metroplitana de Transportes, busca aumentar la conciencia y la acción respecto a las alertas de seguridad de vehículos, mejorando la cobertura y reparación de productos afectados y con ello la seguridad de las personas en el tránsito. 

Durante el año 2024, el Servicio emitió 112 Recalls asociados a vehículos. 

Revisa las Alertas de Seguridad

El Servicio ha recibido más de 60 reclamos de parte de las personas afectadas.

Los consumidores reclaman principalmente retrasos en la devolución de dinero de cursos y programas que no se realizaron. 

El Servicio ha solicitado que, en un plazo máximo de 10 días, la productora y la tiquetera informen al Servicio sobre cómo abordarán las compensaciones a las personas afectadas.

SERNAC llama a todas las personas afectadas a ingresar su reclamo detallando y adjuntando comprobantes que den cuenta de monto pagado por las entradas, cantidad de personas afectadas por cada compra, gastos adicionales (transporte, alojamiento, alimentación, etc.), entre otros.

Derechos en espectáculo

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