O'Higgins: Conversatorio sobre prevención de fraudes financieros a mujeres en San Fernando
En el encuentro estuvieron presentes mujeres usuarias del Programa Jefas de Hogar.
El Servicio tiene disponible el sitio web www.sernac.cl/fraude para acceder a información relevante sobre los tipos de fraude y la Ley de Fraudes para las personas consumidoras.
24 de noviembre de 2025
El SERNAC de O´Higgins, en conjunto con el Servicio Nacional de la Mujer y Equidad de Género (Sernameg), realizó un conversatorio sobre prevención en fraudes financieros para mujeres del Programa Jefas de Hogar de la comuna de San Fernando.
El objetivo de la actividad fue entregar información relevante y herramientas prácticas para que las asistentes puedan protegerse de estafas y delitos, tanto en el mundo digital como en el presencial.
En la actividad se entregó información acerca de qué hacer ante un fraude, los plazos, la forma, los montos, los límites de devolución, la presentación de documentos y las acciones ante el Juzgado de Policía Local cuando corresponda.
¿Qué indicaron las personas participantes en el conversatorio?
Existe un amplio desconocimiento entre las participantes sobre los procesos a seguir ante un fraude, siendo el banco la principal fuente de información.
Dada la alta exposición a intentos de Phishing reportada, se concluye la necesidad urgente de fortalecer la educación y las actividades de prevención para informar a las consumidoras.
Como SERNAC invitamos a la ciudadanía a visitar el sitio web www.sernac.cl/fraude, que contiene información relevante, estudios y guías sobre todo lo que deben saber las personas consumidoras acerca de la Ley de Fraudes.
