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Camarones

2024

Arica: Resultados de Consulta Ciudadana respecto a personas mayores en la región

Arica: Resultados de Consulta Ciudadana respecto a personas mayores en la región

01 de febrero de 2024

La iniciativa arrojó que un 70% de las personas señaló que no hay preferencia en atención en el comercio para las personas mayores.

La iniciativa tuvo como objetivo analizar aquellos ámbitos en que las personas mayores pueden ser más vulnerables frente a las desigualdades del mercado.

Asimismo, la consulta buscó recopilar información relevante para el desarrollo de las acciones del Servicio en la región. 

Resultados de la Consulta Ciudadana

2023

Antofagasta: Taller sobre derechos y deberes de los consumidores en la zona norte del país

Antofagasta: Taller sobre derechos y deberes de los consumidores en la zona norte del país

13 de abril de 2023

La actividad realizada en conjunto por el SERNAC Regional y la Municipalidad de San Pedro de Atacama, contó con la participación de funcionarios y encargados de plataformas de atención de las comunas de Putre, Camarones, Pica, Alto Hospicio, María Elena, San Pedro de Atacama, Vicuña, Coquimbo, La Higuera, Ovalle, Chañaral, Vallenar y Huasco. 

El Servicio, a través de sus Direcciones Regionales, establece convenios de cooperación con Municipios para la atención de público y gestión de consultas y/o reclamos con el propósito de ampliar la red de protección de los consumidores a nivel nacional.

Convenios con municipalidades del país

2021

Arica: SERNAC y la Municipalidad de Camarones firman convenio para mayor protección de las y los consumidores

Arica: SERNAC y la Municipalidad de Camarones firman convenio para mayor protección de las y los consumidores

04 de octubre de 2021

Ante cualquier inquietud o reclamo, los(as) consumidores(as) pueden concurrir desde las 09:00 hasta las 13:30 horas a la nueva oficina de Atención Municipal, la cual está ubicada al interior de la Municipalidad de Camarones en la calle Avanzado de Cuya S/N.

2018

SERNAC oficia a CGE y Aguas Del Altiplano por cortes de luz en Camarones y Arica.

Arica: SERNAC ofició a CGE y Aguas Altiplano por cortes prolongados de electricidad y agua

20 de diciembre de 2018

El Servicio se encuentra en coordinación con las Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) y con la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS), para conocer las razones técnicas de la interrupción del servicio durante el pasado fin de semana y evaluar acciones.

La Encuesta