Biobío: SERNAC realiza jornada de capacitación dirigida a plataformas municipales de la región
La red de Plataformas de Atención permite que las y los ciudadanos puedan interponer su reclamo o aclarar sus dudas en materia de consumo en su Municipalidad y de forma presencial.
05 de junio de 2026
La Dirección Regional del Biobío desarrolló la primera jornada anual de capacitación dirigida a las Plataformas Municipales de la región.
El objetivo del encuentro fue reforzar la gestión de consultas y reclamos bajo la Ley del Consumidor y entregar orientaciones clave para la atención ciudadana.
En el encuentro participaron autoridades regionales quienes expusieron sobre diversas materias: el Seremi de Economía, Fomento y Turismo, Cristian Cifuentes Bastías, presentó el plan de trabajo regional; Manuel Cartagena expuso sobre los ámbitos de competencias de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles; Hilda Alfaro detalló los derechos y deberes ciudadanos desde la Subsecretaría de Telecomunicaciones; y Angélica Solar, directora regional del SERNAC, se refirió a las facultades fiscalizadoras de la institución.
La red de Plataformas de Atención permite que las y los ciudadanos puedan interponer su reclamo o aclarar sus dudas en materia de consumo en su Municipalidad y de forma presencial.
