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Ñuble: SERNAC extiende Consulta Ciudadana dirigida a personas mayores y sus experiencias en materia de consumo

El instrumento de participación estará disponible, en formato físico y digital, hasta el 26 de diciembre de 2025. 

La oficina regional del SERNAC se encuentra ubicada en calle Isabel Riquelme 413, segundo piso, Chillán, y atiende de lunes a viernes de 08:30 a 13.30 horas.

Responder Consulta Ciudadana

16 de diciembre de 2025

Ñuble: SERNAC extiende Consulta Ciudadana dirigida a personas mayores y sus experiencias en materia de consumo

Hasta el próximo 26 de diciembre se extendió el plazo para participar de la consulta ciudadana que busca conocer las experiencias en materia de consumo de las personas mayores de la región de Ñuble.

A través de esta iniciativa, elaborada por la Dirección Regional del SERNAC, se busca fortalecer espacios de acceso a la información para el público que se identifique con esta comunidad, así como conocer eventuales situaciones de discriminación, barreras de acceso y reconocimiento.

De esta forma, los futuros resultados permitirán fortalecer la protección y promoción de los derechos de las personas mayores en la región por parte del Servicio fiscalizador.

Para el Director Regional del SERNAC, Félix Mercado, a través de estas respuestas "buscamos identificar y comprender mejor eventuales situaciones que puedan estar enfrentando a diario. Sus respuestas nos proporcionan datos concretos para abordar diversos desafíos. Por ello, los resultados que se obtengan de esta consulta serán la herramienta principal que utilizará el SERNAC de Ñuble para fortalecer su labor fiscalizadora y definir estrategias de protección más efectivas".

Responder la consulta toma menos de 5 minutos, la participación es anónima y los resultados se reportan de forma agregada, exclusivamente con fines de diagnóstico y mejora de políticas públicas de protección al consumidor.

¿Cómo participar?

La consulta ciudadana dirigida a personas mayores estará disponible hasta el próximo 26 de diciembre en los siguientes formatos:

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Lugar de Chile: Región de Ñuble

Guía del consumidor: Derechos y deberes del consumidor

Mecanismos de participación: Consulta ciudadana

El Sernac: Dirección Regional de Ñuble

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