Ñuble: SERNAC inicia Consulta Ciudadana dirigida a personas mayores y sus experiencias en materia de consumo

Con el objetivo de conocer las percepciones, experiencias y necesidades de las personas mayores en materias de consumo, la Dirección Regional del SERNAC de Ñuble elaboró una Consulta Ciudadana enfocada en este importante grupo etario.

A través de esta iniciativa se busca fortalecer espacios de acceso a la información para el público que se identifique con esta comunidad, así como conocer eventuales situaciones de discriminación, barreras de acceso y reconocimiento.

De esta forma, los futuros resultados permitirán fortalecer la protección y promoción de los derechos de las personas mayores en la región por parte del Servicio fiscalizador.

Para el Director Regional del SERNAC, Félix Mercado, a través de estas respuestas "buscamos identificar y comprender mejor eventuales situaciones que puedan estar enfrentando a diario. Sus respuestas nos proporcionan datos concretos para abordar diversos desafíos. Por ello, los resultados que se obtengan de esta consulta serán la herramienta principal que utilizará el SERNAC de Ñuble para fortalecer su labor fiscalizadora y definir estrategias de protección más efectivas".

Responder la consulta toma menos de 5 minutos, la participación es anónima y los resultados se reportan de forma agregada, exclusivamente con fines de diagnóstico y mejora de políticas públicas de protección al consumidor.

¿Cómo participar?

Para participar en la consulta ciudadana dirigida a personas mayores desde el 13 de noviembre hasta el próximo 12 de diciembre en los siguientes formatos:

• Presencial: En la oficina regional del SERNAC Ñuble, ubicada en calle Isabel Riquelme 413, segundo piso, Chillán; de lunes a viernes de 08:30 a 13:30; y en las Plataformas municipales en convenios, las cuales puedes revisar en en https://www.sernac.cl/nuble
• Digital: Puedes acceder en https://www.sernac.cl/portal/617/w3-article-87698.html