Los Ríos: SERNAC habilitó grupo de WhatsApp para informar sobre actividades y derechos del consumidor
Se trata de una herramienta dedicada a aumentar la cercanía con la ciudadanía y entregar información de forma expedita.
17 de enero de 2025
Con el objetivo de amplificar la información relacionada con los derechos de las personas consumidoras, el SERNAC de Los Ríos habilitó el grupo de WhatsApp "Info Sernac Los Ríos", al cual podrá unirse toda persona que cuente con un teléfono inteligente (smartphone) en forma gratuita y voluntaria.
Así lo indicó el Director Regional, Francisco Fuenzalida, quien explicó que esta iniciativa busca promover que la entrega de información a la sociedad civil sea más efectiva y acorde a las nuevas tecnologías.
"Nos interesa acercar la gestión del servicio a las organizaciones y personas de la región, a través de esta herramienta de uso frecuente para las personas, para que se empoderen a la hora de exigir el cumplimiento de sus derechos como consumidoras y consumidores", indicó la autoridad.
Fuenzalida agregó que "entre otros aspectos, haremos difusión de nuestras actividades de fiscalización, monitoreo, capacitación, canales de atención, cápsulas educativas y, en general, información de interés público en materia de consumo".
