Aysén: SERNAC y SUSESO realizan conversatorio sobre crédito social para personas mayores
La actividad contó con la participación de personas mayores pertenecientes al programa “Más Adulto Autovalente” del CESFAM Alejandro Gutiérrez.
En la actividad se abordaron temáticas como los derechos que tienen las personas consumidoras, la transparencia de la información de las empresas que entregan créditos y las herramientas de protección que dispone el Servicio.
30 de septiembre de 2024
Con el objetivo de informar y empoderar a la comunidad sobre temas financieros y sus derechos como consumidores, el SERNAC Regional de Aysén realizó un conversatorio dirigido a personas mayores en Coyhaique.
La actividad fue realizada en la Casa del Adulto Mayor de la municipalidad, en el marco del programa "Más Adulto Autovalente" del CESFAM Alejandro Gutiérrez, y contó con la participación del Servicio fiscalizador y de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO).
Este conversatorio fue un espacio clave para que las personas mayores pudieran recibir información clara y útil sobre sus derechos como consumidores, ayudándoles a tomar decisiones financieras más informadas y seguras.
Desde SERNAC se abordaron los derechos de los consumidores al solicitar créditos, la importancia de la transparencia en la información y las herramientas disponibles para presentar reclamos y resolver problemas con las cajas de compensación.
Por su parte, SUSESO explicó las normativas de seguridad social y créditos, así como las medidas de protección para los adultos mayores.
Durante la actividad, los asistentes compartieron sus experiencias con los créditos sociales, expresando sus dudas y dificultades al momento de acceder a ellos. Algunos destacaron la falta de claridad en la información y la complejidad de los trámites, mientras que otros solicitaron más apoyo educativo y asesoría personalizada en temas financieros.
El SERNAC y SUSESO enfatizaron la importancia de revisar siempre los contratos antes de aceptar cualquier tipo de crédito y buscar asesoría si hay dudas. Además, invitaron a los asistentes a utilizar los canales de atención disponibles para reportar cualquier irregularidad o problema relacionado con los créditos sociales.
