Quillón

Trece alumnos del establecimiento Luis Cruz Martínez fueron parte de esta iniciativa impulsada por la institución educativa.

El Director Regional de Ñuble, Félix Mercado, destacó el rol de la educación en las acciones de consumo como herramienta clave para el empoderamiento ciudadano.

Las personas consumidoras indican que los problemas que más los afectan son los cobros indebidos, seguidos de la publicidad engañosa y la falta de información al momento de comprar productos o contratar servicios.

Un 54,5% de las personas señala que el SERNAC debería priorizar su gestión respecto de las personas mayores.

Dentro de las herramientas que dispone el Servicio para la ciudadanía, la más conocida es “No Molestar”, que permite solicitar el término del envío de mensajes spam.

Resultados de la Consulta Ciudadana

El acuerdo permitirá contar con una oficina de Atención de Público, donde los vecinos podrán interponer reclamos y realizar consultas.