Puerto Varas
2023

Los Lagos: Reunión con personas afectadas por reiterados cortes de luz en Ralún y Ensenada
23 de junio de 2023
Los encuentros tuvieron como propósito conocer más detalles de las suspensiones del suministro, la cantidad de ciudadanos afectados, entre otros aspectos relevantes.
Las actividades fueron organizadas por la Municipalidad de Puerto Varas y contaron con la presencia de los representantes de las empresas eléctricas CRELL y SAESA.
El Servicio llama a los consumidores a interponer sus reclamos a través de:
- Ingresando Portal del Consumidor, a través de tu Clave SERNAC o ClaveÚnica.
- Agendando una hora en TeleAtención, para recibir orientación de un/a ejecutivo/a.
- Llamando gratis al 800 700 100, de lunes a viernes 09:00 a 21:00 hrs., y sábado de 09:00 a 19:00 hrs.
- Acudiendo a la oficina regional, ubicada en Balmaceda 241, Puerto Montt.
2015

Convenio entre SERNAC y Municipio: Consumidores de Puerto Varas tendrán oficina para ejercer sus derechos
23 de octubre de 2015
A partir de ahora consumidores podrán realizar sus consultas e interponer sus reclamos en materia de consumo directamente en dependencias municipales. A partir de este viernes los habitantes de la comuna de Puerto Varas contarán […]

Visitará 8 comunas: SERNAC Móvil recorrerá la provincia de Llanquihue.
13 de enero de 2015
Un total de 8 comunas de la provincia de Llanquihue contarán con la presencia del SERNAC Móvil, entre el 13 y 22 de enero. Esta oficina móvil atenderá a consumidores de Puerto Montt, Los Muermos, […]

Visitará 7 comunas: SERNAC Móvil recorre Chiloé.
06 de enero de 2015
Es la primera oficina móvil del Servicio cuyo objetivo es ampliar la cobertura para proteger los derechos de los consumidores. Un total de 7 comunas de la provincia de Chiloé recorrerá el SERNAC Móvil entre […]

Recorrerá 24 comunas: Se lanzó en Puerto Montt el "SERNAC Móvil".
05 de enero de 2015
Se trata de la primera oficina móvil del Servicio, la que atenderá en zonas alejadas de los centros urbanos. Con la medida, se busca expandir la red de cobertura para proteger los derechos de los […]