Ñuble: SERNAC realiza la primera sesión anual de la Mesa Regional de Seguridad de Productos

Con la participación de las principales instituciones de la región, el SERNAC Ñuble lideró la primera reunión del año de la Mesa de Seguridad de Productos.

La instancia de trabajo colaborativo que promueve el SERNAC, permite fortalecer la protección de derechos de las personas consumidoras en distintos ámbitos a través de iniciativas para un consumo seguro.

En esta oportunidad, la cita reunió a representantes de SENADIS, SERNATUR, Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones de Chile, SEC, SEREMI de Salud y Economía.

Es importante que las empresas deben entregar servicios y productos que no arriesguen la seguridad o salud de las y los consumidores, por lo que se deben tomar todas las medidas de seguridad necesarias, oportunas y eficaces para que esto se cumpla.

Entre las temáticas abordadas, se expuso la importancia de las "Alertas de Vigilancia" que permite a la ciudadanía entregar información sobre posibles conductas de empresas o mercados que puedan afectar los derechos de las y los consumidores.

Mientras que las "Alertas de Seguridad" son productos que ya se encuentran en el mercado y que presentan defectos de fabricación o riesgos imprevistos, los cuales pueden afectar la salud o integridad de las personas consumidoras.

Adicionalmente, el Servicio elaboró un especial en su sitio web sobre Alertas de Seguridad, el que entrega información relevante sobre los recalls. Las personas consumidoras pueden visitar este especial en www.sernac.cl/alertas

La Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores establece precisamente el derecho a la seguridad en el consumo y obliga a las empresas a ofrecer productos y servicios que no dañen la salud de las personas o que impliquen algún riesgo.