SERNAC realizó webinar sobre seguridad en productos cosméticos

SERNAC realizó un webinar llamado "Uso Seguro de Productos Cosméticos", instancia donde participaron diversas instituciones, como el Instituto de Salud Pública (ISP) y la Cámara de la Industria Cosmética, donde las personas participantes aprendieron a utilizar correctamente los cosméticos y productos de skincare, asegurando así que obtengan los resultados deseados de manera segura y efectiva.

En la ocasión se abordó de manera integral el rol del ISP en la regulación de los cosméticos en Chile, destacando la normativa vigente y la seguridad de los productos cosméticos. Se discutieron consideraciones relevantes para los productos de uso diario, incluyendo las etapas necesarias para permitir su importación, comercialización, distribución y almacenamiento seguro, así como la rotulación, vigilancia y registro.

SERNAC, como entidad protectora de los derechos de las personas consumidoras, presentó diversos estudios realizados en los últimos años y el marco legal que protege estos derechos, establecidos en la Ley del Consumidor. Se comentaron los resultados de informes destacados, acciones de protección llevadas a cabo ante incumplimientos, los riesgos asociados a productos falsificados, y la disponibilidad de información sobre productos de cuidado facial en plataformas electrónicas.

Por su parte, la Cámara de la Industria Cosmética de Chile destacó cómo este mercado se enfoca en generar soluciones innovadoras, sostenibles y seguras para satisfacer las demandas de los consumidores y proteger el medio ambiente, todo ello en cumplimiento con la normativa nacional. Entre otros aspectos, se mencionó la utilización de ingredientes naturales y orgánicos, la promoción del empoderamiento de los consumidores mediante información sobre efectos no deseados y la seguridad cosmética, incluyendo pruebas sin animales y la trazabilidad digital de productos.

Principales reflexiones de la actividad

• La importancia de contar con información clara para evitar malos entendidos y problemas en el uso y adquisición de productos, considerando la variedad y cantidad de opciones en el mercado.
• El rol normativo sectorial es fundamental para regular los estándares de calidad y seguridad.
• La relevancia del papel de la industria en términos técnicos, avances en investigación y desarrollo, y la constante vigilancia del mercado.
• La necesidad de conocimiento y exigencia de aplicación de esta regulación por parte de las empresas y los consumidores.
• La importancia del trabajo colaborativo entre el sector público y privado para informar y educar a los consumidores en temas complejos, fomentando la transparencia y re-estableciendo la confianza en los mercados.
• Fortalecer los conocimientos de la ciudadanía y recordar el deber de los consumidores de revisar y seguir las instrucciones de uso, realizar pre-tests, revisar contraindicaciones, comprar solo en el comercio establecido e informar a las autoridades sobre productos de dudosa procedencia.

Tutoriales

Para cerrar la actividad, se presentaron tres interesantes tutoriales elaborados por la Cámara de la Industria Cosmética de Chile:

• Uso seguro de productos cosméticos.
• Uso correcto de productos para garantizar un maquillaje saludable.
• Uso y aplicación de coloraciones capilares.

Estos tutoriales proporcionaron a las personas asistentes información práctica y valiosa para el uso adecuado de los productos cosméticos, promoviendo así una cultura de seguridad y responsabilidad en el consumo.

El webinar contó con la participación del Subdirector de Estrategia y Servicios a la Ciudadanía de SERNAC, Rodrigo Mateluna; el Jefe del Subdepartamento de Control y Vigilancia de Medicamentos y Cosméticos del ISP, Carlos Bravo; el presidente ejecutivo de la Cámara de la Industria Cosmética de Chile, Mauricio Hörmann; y la Directora Ejecutiva de CASIC, María Alejandra Benítez.