SERNAC conmemora Día Internacional del Consumidor con la realización de conversatorios en Recoleta y archipiélago Juan Fernández

SERNAC realizó un despliegue territorial que abarcó actividades en diversas comunas, en el marco del "Día Internacional del Consumidor" que se conmemoró el pasado 15 de marzo.

Entre las iniciativas destacaron los conversatorios de consumo enfocados en temática y públicos específicos desarrolladas a personas consumidoras residentes del Archipiélago de Juan Fernández, charla realizada de forma online y para personas migrantes de la comuna de Recoleta.

El primer espacio de reflexión permitió abordar temas como los derechos en compras online, la responsabilidad de los intermediarios, obligaciones de las empresas y la falta de información al momento de contratar o adquirir un producto o servicio.

Mientras que, dentro de las temáticas más relevantes del conversatorio para personas migrantes de la comuna de Recoleta, se abordó las responsabilidades de las agencias de viajes, derechos y deberes, cómo prevenir estafas; además de la necesidad de realizar capacitaciones y cursos para personas vulnerables de origen extranjero.

Para SERNAC, es clave resaltar la relevancia y la necesidad de construir una sociedad donde exista un marco claro para todos, con empresas profesionales que respeten los derechos de las personas, consumidores empoderados y exigentes, e instituciones fuertes que aseguren y velen por un mercado transparente.

El "Día Internacional del Consumidor" es una conmemoración que tuvo su origen en un discurso pronunciado en el año 1962 por el presidente estadounidense John F. Kennedy ante el congreso de su país, donde acuñó la frase "todos somos consumidores", resaltando por primera vez que los ciudadanos tienen derecho a la seguridad, a la información, la libre elección y a ser escuchados por las empresas.