Contenido principal

Consulta pública circular de cláusulas abusivas

El SERNAC dispone la “Circular Interpretativa sobre criterios de equidad en las estipulaciones contenidas en contratos de adhesión de consumo” para las observaciones de todos los grupos de interés.

10 de septiembre de 2021

Circular Interpretativa sobre criterios de equidad en las estipulaciones contenidas en los contratos de adhesión de consumo

El documento, tiene por objetivo interpretar las normas relativas a cláusulas abusivas en contratos de adhesión, así como sistematizar el trabajo que el SERNAC ha realizado históricamente respecto de la aplicación del artículo 16 de la Ley N° 19.496.

De esta forma, la Circular contiene un análisis y categorización de las cláusulas abusivas y establece claramente las exigencias de la Ley del Consumidor en esta materia.

Las observaciones se pueden enviar a coordinacionia@sernac.cl hasta el lunes 20 de septiembre.

Dirección externa

Galería

Tags

Guía del consumidor: Derechos y deberes del consumidor

Legislación y normativa: Circulares Interpretativas

Reclamar
LLámame