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Aysén: Finalizada Mediación Colectiva con Comercial Casa Alicia S.A.

La acción extrajudicial permitió que la empresa ajustara sus contratos a la Ley del Consumidor.

12 de febrero de 2019

Mediación Colectiva Comercial Casa Alicia S.A. Aysén

El Servicio Nacional del Consumidor anunció el cierre favorable de la mediación colectiva con la Comercial Casa Alicia S.A. de la región de Aysén. La gestión extrajudicial tuvo como propósito que se eliminaran de los contratos una serie de cláusulas que vulneraban los derechos de los consumidores.

A través del proceso de mediación colectiva, se modificaron los contratos de apertura de línea de crédito y se crearon anexos, ajustados a la Ley del Consumidor y a la Ley 20.009, los que actualmente se encuentran en proceso de suscripción por parte de los consumidores.

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Mercados: Tiendas por departamento regionales

Tipo de producto: Tarjeta de credito

Lugar de Chile: Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo / Coyhaique / Coyhaique

Proveedor: Casa Alicia

Mecanismos de protección: Mediaciones colectivas

El Sernac: Dirección Regional de Aysén

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