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Movistar movil (telefonia movil - internet movil) - ventas internet

2017

2016

2015

2014

2013

2012

2010

2006

Más de 90 solicitudes “ME QUIERO SALIR”

Magallanes: Más de 90 solicitudes “ME QUIERO SALIR” ha recibido SERNAC durante este año 2025

04 de marzo de 2025

¡Es ley! A contar de tu próximo ciclo de facturación podrás ver reflejado planes más convenientes

¡Es ley! A contar de tu próximo ciclo de facturación podrás ver reflejado planes más convenientes

15 de noviembre de 2024

SERNAC da bajada de Ley que obliga a informar planes de telecomunicaciones más económicos

SERNAC da bajada de Ley que obliga a informar planes de telecomunicaciones más económicos

13 de noviembre de 2024

SERNAC oficia a Claro, Entel, Movistar y WOM por interrupciones y problemas con las redes de datos

SERNAC oficia a Claro, Entel, Movistar y WOM por interrupciones y problemas con las redes de datos

12 de agosto de 2024

Más de 30 mil requerimientos en la plataforma "Me Quiero Salir” recibió SERNAC durante el primer semestre de 2024

Más de 30 mil requerimientos en la plataforma "Me Quiero Salir” recibió SERNAC durante el primer semestre de 2024

03 de julio de 2024

Mesa de Trabajo con compañías de telecomunicaciones avanza para el cumplimiento de las solicitudes de no más spam

Mesa de Trabajo con compañías de telecomunicaciones avanza para el cumplimiento de las solicitudes de no más spam

30 de enero de 2024

Un 48% de los reclamos en Telecomunicaciones apuntaron a la telefonía móvil

Un 48% de los reclamos en Telecomunicaciones apuntaron a la telefonía móvil

08 de septiembre de 2023

Reclamos de Telecomunicaciones rondaron los 150 mil en 2022

Reclamos de Telecomunicaciones rondaron los 150 mil en 2022

20 de abril de 2023

Un 98% aumentaron las solicitudes por llamados molestos durante el primer semestre de este año

Un 98% aumentaron las solicitudes por llamados molestos durante el primer semestre de este año

10 de agosto de 2022

Magallanes: Plataforma "No Molestar" ha recibido 692 solicitudes en la región

Magallanes: Plataforma "No Molestar" ha recibido 692 solicitudes en la región

25 de julio de 2022

Reclamos de Telecomunicaciones cayeron 25% durante el primer semestre de 2021

Reclamos de Telecomunicaciones cayeron 25% durante el primer semestre de 2021

30 de diciembre de 2021

Llamados molestos han aumentado un 94% este año

Llamados molestos han aumentado un 94% este año

16 de diciembre de 2021

Plataforma "Me Quiero Salir" ha recibido cerca de 40 mil solicitudes para terminar contratos de telecomunicaciones

Plataforma "Me Quiero Salir" ha recibido cerca de 40 mil solicitudes para terminar contratos de telecomunicaciones

07 de enero de 2021

Un 85% aumentaron los reclamos en el mercado de las Telecomunicaciones

Un 85% aumentaron los reclamos en el mercado de las Telecomunicaciones

30 de diciembre de 2020

Plataforma "Me Quiero Salir" ha recibido más de 17 mil solicitudes para terminar contratos de Telecomunicaciones

Plataforma "Me Quiero Salir" ha recibido más de 17 mil solicitudes para terminar contratos de Telecomunicaciones

05 de agosto de 2020

Director Nacional del SERNAC, Lucas Del Villar; Ministra de Transportes, Gloria Hutt; y la Subsecretaria de Telecomunicaciones, Pamela Gidi, se refirieron al ranking de reclamos en el mercado de telecomunicaciones.

9% aumentaron los reclamos que recibieron el SERNAC y SUBTEL sobre el mercado de las Telecomunicaciones

06 de enero de 2020

SERNAC detectó las barreras que utilizan las empresas de telecomunicaciones para evitar que los clientes terminen sus contratos

SERNAC detectó las barreras que utilizan las empresas de telecomunicaciones para evitar que los clientes terminen sus contratos

16 de diciembre de 2019

Balance primer mes plataforma No Molestar SERNAC

SERNAC denunciará a diez empresas que no suspendieron envío de llamadas "spam" a consumidores

06 de junio de 2019

Ministro de Economía, José Ramón Valente, junto al Director Nacional del SERNAC, Lucas Del Villar, anuncian nueva versión de aplicación web No Molestar.

Ministerio de Economía y SERNAC lanzan nueva plataforma "No Molestar"

07 de mayo de 2019

Estudio SERNAC sobre seguridad en teléfonos celulares

Casi 2 mil reclamos por defectos de seguridad en teléfonos móviles recibió el SERNAC

20 de diciembre de 2018

Estudio Reclamos consumidores contra Telecomunicaciones Región de O'Higgins

O'Higgins: Mala calidad del servicio de telefonía móvil fue lo más reclamado en Telecomunicaciones

19 de diciembre de 2018

Mediación Colectiva Telefónica Móviles Arica y Parinacota

Arica: Mediación Colectiva con Telefónica Móviles por problemas de calidad del servicio

14 de diciembre de 2018

Director Nacional, Lucas Del Villar, junto a Subsecretaria de Telecomunicaciones, Pamela Gidi.

Servicios de telefonía móvil concentran el 40% de reclamos ante el SERNAC y SUBTEL

22 de noviembre de 2018

Telefonía celular estudio

Arica: Mala calidad del servicio de telefonía celular fue lo más reclamado en Telecomunicaciones

22 de octubre de 2018

SERNAC denunció a tres empresas de telefonía móvil por publicidad engañosa al ofrecer planes “ilimitados”

04 de abril de 2018

SERNAC presentó 25 denuncias por infracción a la garantía legal en telefonía movil

15 de enero de 2018

SERNAC demanda a empresas Claro, Entel y Movistar por interrupción injustificada del servicio en la Región de Los Lagos

14 de noviembre de 2017

derechos en telecomunicaciones_1

SERNAC recuerda a los consumidores sus derechos en el mercado de las telecomunicaciones

03 de julio de 2017

Presentación ante tribunales

SERNAC denunció a Corona, Sodimac y Piamonte por incumplimientos a la Ley del Consumidor en publicidad de ofertas navideñas

22 de diciembre de 2016

Tras convenio: Se instala Oficina Municipal Atención de Público en Pica

15 de junio de 2016

CYBERDAY 2016

Balance 2016: SERNAC recibió cerca de 380 reclamos de consumidores durante "CyberDay"

02 de junio de 2016

Por incumplimientos en espectáculo “Juntos en Concierto”: SERNAC interpuso demanda colectiva en contra de Punto Ticket y Pocker Producciones

03 de marzo de 2016

Tras denuncia interpuesta por el SERNAC: Justicia condenó a movistar por aplicar cobros indebidos

06 de noviembre de 2015

Durante el primer semestre de 2015: Cerca del 44% de los reclamos que los consumidores interpusieron en el SERNAC no obtuvieron respuestas favorables por parte de las empresas

02 de noviembre de 2015

En Región de Magallanes: SERNAC ofició a Claro, Movistar y Entel por caída de servicios de Internet y telefonía.

02 de febrero de 2015

SERNAC ofició a productora y ticketera de concierto de Ricardo Arjona

02 de septiembre de 2014

Chaitén: SERNAC inició mediación colectiva con Movistar por problemas frecuentes de calidad de servicio

10 de abril de 2014

Presentacion Cuenta Publica gestion 2013 Sernac Magallanes

Magallanes: Sernac presentó sus principales resultados de gestión 2013 en Cuenta Pública Participativa

26 de marzo de 2014

Sentencia: Justicia condenó a DG Medios por cambiar recinto del concierto de Erik Clapton

Sentencia: Justicia condenó a DG Medios por cambiar recinto del concierto de Erik Clapton en 2011

21 de noviembre de 2013

Sernac denunció a la justicia a claro, movistar y entel por no respetar los derechos de los consumidores. Foto: 24horas.cl

Envíos de Publicidad: Sernac denunció a la justicia a Claro, Movistar y Entel por no respetar los Derechos de los Consumidores

03 de mayo de 2013

Movistar compensará a los consumidores por problemas de conexión a internet - Foto CC JCCAMUS

Tras mediación de SERNAC: Movistar compensará a los consumidores por problemas de conexión a internet

30 de enero de 2013

Bancada RN entrega a director del Sernac agenda de protección al consumidor

19 de diciembre de 2012

Sernac requirió compensaciones a empresa Movistar por falla en servicio de Internet

12 de diciembre de 2012

Servicio de conexión a Internet - Sernac

Sernac cita a Movistar por fallas en su servicio de Internet y cambios unilaterales en fechas de pago

10 de diciembre de 2012

Sernac exigió a Movistar informar sobre fallas en servicio de internet

13 de noviembre de 2012

Empresas de Telecomunicaciones ajustan cláusulas de sus contratos conforme la Ley del Consumidor

25 de julio de 2012

Sernac presenta Cuenta Pública 2011

17 de mayo de 2012

Sernac exige a telefónicas comprobar promesas publicitarias

24 de enero de 2012

Empresas de telefonía deben devolver cerca de $1 millón de dólares por mensajes no solicitados

18 de enero de 2012

Presidente Sebastián Piñera da inicio a la Portabilidad Móvil y resalta libertad de los usuarios

16 de enero de 2012

Empresas de telefonía devolverán cobros indebidos por mensajes de texto

25 de octubre de 2011

Sernac exige a empresas de telefonía devolver cobros indebidos por mensajes de texto

06 de octubre de 2011

Yo corto cuando quiero

13 de noviembre de 2008

"Superconsumidora" gana dos juicios contra empresa

10 de diciembre de 2007

Ranking de Reclamos en Mercado Telecomunicaciones 2022

20 de abril de 2023

Ranking de Reclamos en Mercado Telecomunicaciones 1° semestre 2021

30 de diciembre de 2021

Ranking de Reclamos en Mercado Telecomunicaciones 2019-2020

30 de diciembre de 2020

Ranking de Reclamos en Mercado Telecomunicaciones 2018-2019

06 de enero de 2020

Estudio: Barreras de salida en servicios de Telecomunicaciones

16 de diciembre de 2019

Atacama: Estudio de comportamiento en el mercado de las Telecomunicaciones

31 de diciembre de 2018

Estudio diagnóstico sobre la seguridad en teléfonos móviles

20 de diciembre de 2018

O'Higgins: Respuesta a reclamos y comportamiento de proveedores del mercado de Telecomunicaciones

19 de diciembre de 2018

Ranking de Reclamos Telecomunicaciones

22 de noviembre de 2018

Araucanía: Comportamiento de las empresas más reclamadas en el mercado de Telecomunicaciones

31 de octubre de 2018

Arica: Estudio Categorización de Reclamos en Telecomunicaciones

22 de octubre de 2018

Coquimbo: Mala calidad del servicio de telefonía celular fue lo más reclamado

04 de septiembre de 2018

Ranking SERNAC-SUBTEL: Telefonía móvil es el servicio más reclamado en el mercado de Telecomunicaciones

30 de enero de 2018

Dirección Regional de Los Ríos lanza estudio sobre comportamiento de empresas en telefonía celular durante 2017

20 de diciembre de 2017

Dirección Regional de Valparaíso realizó estudio sobre comportamiento de empresas ante reclamos de consumidores

19 de diciembre de 2017

Radiografía de los reclamos de los consumidores en la región del Bío-Bío

23 de noviembre de 2017

Previo al CyberMonday: SERNAC entrega recomendaciones y da a conocer comportamiento de respuesta de los proveedores participantes

03 de noviembre de 2017

Estudio SERNAC: 43,6% de los consumidores obtiene una respuesta negativa a su reclamo

05 de julio de 2017

SERNAC realizó monitoreo publicitario alusivo a la Copa Confederaciones

22 de junio de 2017

SERNAC presenta el comportamiento de las empresas en el comercio electrónico

25 de mayo de 2017

Tras estudio de publicidad, en el marco del Día de la Madre, SERNAC recordó derechos de los consumidores

12 de mayo de 2017

Durante 2016 el SERNAC presentó 71 denuncias por incumplimientos en materia publicitaria

02 de mayo de 2017

Ranking SERNAC­- SUBTEL: Telefonía móvil lidera reclamos de consumidores en telecomunicaciones

21 de noviembre de 2016

Hallazgos fueron detectados tras estudio: SERNAC denunciará a Claro y Movistar por diversos incumplimientos publicitarios

21 de septiembre de 2016

Información y prácticas comerciales en el comercio electrónico en Chile

01 de junio de 2016

Según Ranking Proveedor No Responde del SERNAC: Un 44% de los reclamos de consumidores obtuvo respuesta negativa de las empresas

12 de mayo de 2016

Ranking de reclamos: SUBTEL y SERNAC presentan radiografía del mercado de las telecomunicaciones

16 de diciembre de 2015

Estudio Radiografía del Mercado de Reclamos en la Región de Tarapacá

02 de noviembre de 2015

Reporte de Publicidad Verde: SERNAC denunciará a 4 empresas por incumplimientos a la Ley del Consumidor en sus anuncios publicitarios

17 de agosto de 2015

SERNAC denunciará a 15 empresas y oficiará a 10 por incumplimientos en en sus sitios web

11 de mayo de 2015

En el Día de la Madre: SERNAC denunciará a 6 marcas de chocolates por incumplimientos en el rotulado y a 12 empresas por infringir la ley en su publicidad

07 de mayo de 2015

Valores de Roaming: Casi $30 mil puede terminar pagando un usuario al postear una vez y adjuntar una foto en Whatsapp, Facebook y Twitter

10 de junio de 2014

SERNAC Y SUBTEL dan a conocer Ranking de Reclamos en el Mercado de Telecomunicaciones

24 de enero de 2014

Expediente por mercados

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