Contenido principal

Ranking de Reclamos en Mercado Telecomunicaciones 2018-2019

El SERNAC elaboró un ranking de reclamos en el mercado de Telecomunicaciones, en el que sólo en el primer semestre del 2019 se registraron más de 58 mil reclamos en este sector. Los reclamos se concentran principalmente en la calidad técnica y/o problemas de servicio.

06 de enero de 2020

Dirección externa

Noticias relacionadas

Galería

Tags

Mercados: Internet telecoTelefonia celularTelefonia multiservicios (fija internet tv)Tv. cable

Tipo de producto: Internet fijaInternet fija - tvLinea telefonicaTelefonia fijaTelefonia fija - internet fijaTelefonia fija - internet fija - tvTelefonia fija - tv pagadaTelefonia larga distanciaTelefonia movilTelefonia movil - internet movilTelefonos y celulares

Proveedor: Claro Comunicaciones - Telefonia Fija - Tv Cable Y Satelital E Internet Por Cable (3 Play Alambrico) - Entel Pcs - Gtd Manquehue Red Fija - Movistar Movil (Telefonia Movil - Internet Movil) - Ventas Internet - Movistar Telefonia Fija (Tv Digital- Internet Domiciliaria)-Carrier 181- 188 Y 120 - Netline Mobile S.A - Netline Telecomunicaciones Chile Limitada - Netline Telefonica Limitada - Simple Spa - Telefonia Fija Entel - Virgin Mobile Chile Spa - Vtr Comunicaciones Spa - Wom S.A.

Estudios: Ranking de comportamiento de los mercados

Guía del consumidor: Derecho: A elegir libremente un determinado bien o servicioDerecho: A retracto o a terminar un contrato o venta sin la voluntad del proveedorDeber: Leer detalladamente los contratos antes de firmarlos

Mecanismos de protección: Reclamo

Campañas y especiales: Conéctate con tus derechos en telecomunicaciones

La Encuesta