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Guía del consumidorDerechos y deberes del consumidorDerecho: A elegir libremente un determinado bien o servicio
Guía del consumidorDerechos y deberes del consumidorDerecho: A la seguridad en el consumo de bienes y servicios
Guía del consumidorDerechos y deberes del consumidorDerecho: A la reparación e indemnización
Guía del consumidorDerechos y deberes del consumidorDerecho: A la libertad de aceptar los productos o rechazar ventas atadas de productos y servicios no solicitados
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Guía del consumidorDerechos y deberes del consumidorDeber: Informarse sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado (precio, condiciones de contratación, etc.)
Guía del consumidorDerechos y deberes del consumidorDeber: No hacer denuncias sin fundamento en contra de los proveedores de bienes y/o servicios
ProveedoresCia Nacional De Telefonos Telefonica Del Sur S A
ProveedoresClaro Comunicaciones - Telefonia Fija - Tv Cable Y Satelital E Internet Por Cable (3 Play Alambrico)
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Ranking de Reclamos Telecomunicaciones
El siguiente estudio fue realizado conjuntamente por el SERNAC y la SUBTEL, y comprende los reclamos ingresados entre el primer semestre de 2017 y el primer semestre de 2018.
22 de noviembre de 2018
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Proveedor: Cia Nacional De Telefonos Telefonica Del Sur S A - Claro Comunicaciones - Telefonia Fija - Tv Cable Y Satelital E Internet Por Cable (3 Play Alambrico) - Directv Television - Entel Pcs - Gtd Larga Distancia - Carrier 122 - Gtd Manquehue Red Fija - Movistar Movil (Telefonia Movil - Internet Movil) - Ventas Internet - Movistar Telefonia Fija (Tv Digital- Internet Domiciliaria)-Carrier 181- 188 Y 120 - Pacifico Cable Spa (Mundo Pacifico) - Sociedad Falabella Movil Spa - Telefonia Fija Entel - Virgin Mobile Chile Spa - Vtr Carrier 111 - Vtr Comunicaciones Spa - Wom S.A.
Guía del consumidor: Derecho: A elegir libremente un determinado bien o servicioDerecho: A la seguridad en el consumo de bienes y serviciosDerecho: A la reparación e indemnizaciónDerecho: A la libertad de aceptar los productos o rechazar ventas atadas de productos y servicios no solicitadosDeber: Informarse sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado (precio, condiciones de contratación, etc.)Deber: No hacer denuncias sin fundamento en contra de los proveedores de bienes y/o servicios