Telefonia movil
Este tipo de producto se asocia a los siguientes mercados
SERNAC da bajada de Ley que obliga a informar planes de telecomunicaciones más económicos
13 de noviembre de 2024
Un 48% de los reclamos en Telecomunicaciones apuntaron a la telefonía móvil
08 de septiembre de 2023
Reclamos de Telecomunicaciones rondaron los 150 mil en 2022
20 de abril de 2023
Reclamos de Telecomunicaciones cayeron 25% durante el primer semestre de 2021
30 de diciembre de 2021
Un 85% aumentaron los reclamos en el mercado de las Telecomunicaciones
30 de diciembre de 2020
SERNAC dispone plataforma "Me Quiero Salir" para terminar con contratos
11 de junio de 2020
Casi 2 mil reclamos por defectos de seguridad en teléfonos móviles recibió el SERNAC
20 de diciembre de 2018
Arica: Mediación Colectiva con Telefónica Móviles por problemas de calidad del servicio
14 de diciembre de 2018
Subtel y Sernac tomarán acciones contra claro por enviar a Dicom a sus clientes
01 de agosto de 2007
2025
PVC: SERNAC con Claro (roaming)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: Claro Telefonia Movil E Internet Banda Ancha Movil -Producto 3 Play Inalambrico
Materia: Cobros indebidos - FALTA DE INFORMACIÓN VERAZ Y OPORTUNA
PVC: SERNAC con Entel (roaming)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: Entel Pcs
Materia: Cobros indebidos - FALTA DE INFORMACIÓN VERAZ Y OPORTUNA
2024
PVC: SERNAC con Entel (contratos)
Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos
Proveedor: Entel Pcs
Materia: FACTURACION EXCESIVA O NO CONSENTIDA POR EL CONSUMIDOR - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS
Ranking de Reclamos en Mercado Telecomunicaciones 2022
20 de abril de 2023
Ranking de Reclamos en Mercado Telecomunicaciones 1° semestre 2021
30 de diciembre de 2021
Ranking de Reclamos en Mercado Telecomunicaciones 2019-2020
30 de diciembre de 2020
Ranking de Reclamos en Mercado Telecomunicaciones 2018-2019
06 de enero de 2020
Estudio: Barreras de salida en servicios de Telecomunicaciones
16 de diciembre de 2019
Arica: Estudio Categorización de Reclamos en Telecomunicaciones
22 de octubre de 2018
Los Consejos Consultivos Regionales son un mecanismo institucional de participación ciudadana", que tiene por objetivos fortalecer los canales y espacios de información y opinión de la ciudadanía. Revisa las actas de estas reuniones:
