Ñuble: Primera sesión anual de la Mesa Regional de Seguridad de Productos

La Dirección Regional del SERNAC en Ñuble organizó la primera Mesa de Seguridad de Productos del año, titulada "Mesa Regional de Servicio Estética Integral y Protección de Derechos".

La actividad contó con la participación de diversas autoridades regionales, entre ellas, SEREMI de Salud, JUNJI, Carabineros Zona y Prefectura Ñuble, SEREMI de Economía, SENADIS, SEC y SENAMA, quienes abordaron los desafíos y riesgos asociados al uso de productos y servicios en el rubro de la estética y el embellecimiento.

El objetivo principal de esta mesa fue analizar posibles vulneraciones a los derechos de las personas consumidoras, especialmente en lo relativo a la seguridad de los productos utilizados, la calidad de los servicios y el cumplimiento de la normativa vigente. Además, se buscó generar coordinación para prevenir prácticas que puedan poner en riesgo la salud de las personas.

La Mesa de Seguridad de Productos fue el puntapié inicial de un ciclo de mesas de trabajo colaborativas, que promueve el SERNAC, y que son orientadas a fortalecer la protección de derechos de las personas consumidoras en distintos ámbitos.

El Director Regional del SERNAC, Félix Mercado, valoró la activa participación de los servicios convocados y destacó la importancia de seguir fortaleciendo estos espacios de articulación, que continuarán desarrollándose durante el año con foco en distintos sectores de interés para la ciudadanía.

"Desde el ámbito regional, el trabajo de la Mesa es relevante, por cuanto aborda las problemáticas de seguridad que le son propias, atendiéndolas desde una perspectiva local, pero, además, permite adoptar medidas que contribuyan a la prevención de las personas consumidoras en la región", señaló la autoridad.

La Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores establece precisamente el derecho a la seguridad en el consumo y obliga a las empresas a ofrecer productos y servicios que no dañen la salud de las personas o que impliquen algún riesgo.

Con la participación de diversas autoridades regionales, entre ellas, la Seremi de Economía Fomento y Turismo de Atacama, Makarena Arias; la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones, Carla Orrego; además de representantes de la Seremi de Salud, la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) y de la Policía de Investigaciones (PDI), se realizó la primera sesión de la Mesa Regional de Seguridad de Productos en Atacama del año 2024.

La instancia trató diversas temáticas relacionadas con la seguridad de los productos, relevando la necesidad de trabajar, a nivel regional, el diagnóstico respecto de los principales problemas de seguridad de productos de la región, para buscar de manera conjunta las formas más adecuadas de prevenirlos y/o solucionarlos.

La Seremi de Economía de Atacama, Makarena Arias, indicó que "es muy importante la labor de la Mesa Regional de Seguridad de Productos, por cuanto es una instancia que permite coordinar la política pública en materias de orientación ciudadana y fiscalización a los proveedores, garantizando que las empresas que comercializan bienes en la región cumplan con la ley, en cuanto a la seguridad de sus productos, lo que a la larga genera más confianza en la ciudadanía en sus actos de consumo".

Por su parte, el Director del SERNAC de Atacama, Kurt Iturrieta, instó a los servicios públicos participantes a desarrollar el calendario de actividades durante este año 2024, de tal manera de permitir promocionar, educar y difundir a la comunidad en general sobre los riesgos que existen en la comercialización de productos no seguros.

"Desde el ámbito regional, el trabajo de la Mesa es relevante, por cuanto aborda las problemáticas de seguridad que le son propias, atendiéndolas desde una perspectiva local, pero, además, permite adoptar medidas que contribuyan a la prevención de las personas consumidoras en la región", señaló la autoridad.

El propósito de la Mesa de Seguridad de Productos es orientar y coordinar las acciones, con foco en la seguridad de las y los consumidores y la presencia de productos seguros en el mercado. Uno de los acuerdos, por lo pronto será la realización de una nueva versión el Seminario Regional de Seguridad de Productos.

La Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores establece precisamente el derecho a la seguridad en el consumo y obliga a las empresas a ofrecer productos y servicios que no dañen la salud de las personas o que impliquen algún riesgo.