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El SERNAC realizó webinar sobre cómo leer y entender el etiquetado y rotulación de productos en Chile

En la ocasión también participaron miembros de la Mesa Nacional de Seguridad de Productos, el Instituto de Salud Pública (ISP), el Ministerio de Salud y la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC).

El webinar trató en profundidad la rotulación de productos alimenticios, desinfectantes, cosméticos, medicamentos, juguetes, productos eléctricos y de combustible.

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01 de diciembre de 2023

El SERNAC realizó un webinar con el objetivo de informar y enseñar a la ciudadanía sobre cómo leer y entender el etiquetado, y la rotulación de los productos, con el fin de que las personas consumidoras puedan tomar decisiones de consumo fundamentadas en la información clave que estos proporcionan.

La correcta rotulación y comprensión de la misma, es fundamental. Leer y comprender las etiquetas de los productos que adquirimos, ejerce una influencia directa y orientadora en nuestras decisiones de compra.

El taller contó con las exposiciones de Luisa Kipreos, del Ministerio de Salud; Carolina Franco y Mauricio Araya, del Instituto de Salud Pública (ISP); Cristián Barraza, de la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC); y Franks Gutiérrez y Mitzy Guzmán, del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).

Contenidos de la actividad

El webinar trató en profundidad la rotulación de productos alimenticios, desinfectantes, cosméticos, medicamentos, juguetes, productos eléctricos y de combustible. Además, se discutieron los objetivos y obligaciones legales de las empresas en cuanto a:

  • Proporcionar información clara y veraz en el idioma oficial del país, incluyendo la identificación del producto y la promoción de la calidad del producto.
  • Proporcionar información nutricional y la fecha de vencimiento,
  • Necesidad de evitar información falsa o engañosa que pueda inducir a error a la persona.

En relación a la importancia de la rotulación de productos desinfectantes y cosméticos, se enfatizó en:

  • Leyendas de advertencia
  • Instrucciones de uso
  • Composición del producto y precauciones de almacenamiento.

​Asimismo, se mencionó la propuesta de un nuevo reglamento específico para desinfectantes y la incorporación de nuevos pictogramas en la rotulación; así como también se enfatizó la importancia de mantener los productos alejados de los niños y de no utilizar envases alternativos.

Por otro lado, en cuanto a la regulación de juguetes, se recalcó la importancia de la etiqueta y la seguridad en los juguetes. En ese aspecto, se mencionó la próxima oficialización de un reglamento de seguridad de productos de uso infantil y se destacaron las modificaciones y esfuerzos que están haciendo los organismos sectoriales para mejorar la regulación de juguetes.

Por último, se presentó la regulación de productos eléctricos y combustibles en Chile, incluyendo la certificación de productos y los cuatro tipos de rotulación que deben tener los productos.

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Guía del consumidor: Derecho: A la seguridad en el consumo de bienes y servicios

Legislación y normativa: LegislaciónSeguridad de productos

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