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Consulta pública respecto a la Circular Interpretativa sobre procedimiento de aprobación de los Planes de Cumplimiento

El Servicio Nacional de Consumidor invita a consumidores, empresas y actores relevantes a participar de la consulta pública sobre "Circular Interpretativa sobre procedimiento de aprobación de planes de cumplimiento del artículo 24 inciso cuarto, letra c) de la Ley 19.496", la cual busca establecer directrices generales sobre la materia.

30 de septiembre de 2020

Consulta pública Compliance

Entre el 30 de septiembre y el 21 de octubre de 2020, el Servicio Nacional del Consumidor dispuso de una consulta pública para que los ciudadanos,empresas y actores relevantes hagan observaciones a la "Circular Interpretativa sobre procedimiento de aprobación de planes de cumplimiento del artículo 24 inciso cuarto, letra c) de la Ley 19.496".

Los Planes de Cumplimiento son instrumentos que establecen políticas, procedimientos, directrices y mecanismos adoptados por una empresa para acatar la normativa vigente de protección al consumidor, incorporando medidas preventivas, correctivas y de detección de eventuales incumplimientos a la ley.

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Mecanismos de protección: Planes de Cumplimiento (Compliance)

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