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Consulta pública respecto a la Circular Interpretativa sobre alcance y contenido de los Planes de Cumplimiento

El Servicio Nacional de Consumidor invitó a consumidores, empresas y actores relevantes a participar de la consulta pública sobre "Circular Interpretativa sobre alcance y contenido de los planes de cumplimiento en normas sobre protección de los derechos de los consumidores", la cual busca establecer directrices generales sobre la materia. 

20 de diciembre de 2019

Consulta pública Compliance

Entre el 20 de diciembre de 2019 y el 7 de enero de 2020, el Servicio Nacional del Consumidor dispuso de una consulta pública en su sitio web para que los ciudadanos,empresas y actores relevantes hagan observaciones a la "Circular Interpretativa sobre alcance y contenido de los Planes de Cumplimiento en normas sobre protección de los derechos de los consumidores".

Los Planes de Cumplimiento son instrumentos que establecen políticas, procedimientos, directrices y mecanismos adoptados por una empresa para acatar la normativa vigente de protección al consumidor, incorporando medidas preventivas, correctivas y de detección de eventuales incumplimientos a la ley.

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Mecanismos de protección: Planes de Cumplimiento (Compliance)

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