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O'higgins: Dirección Regional participó en inauguración de nueva Oficina de Atención del Consumidor en Rengo

La Dirección Regional del SERNAC O’Higgins, junto a otras instituciones territoriales, participó de la inauguración y apertura de la nueva Oficina Municipal de Atención al Consumidor en Rengo, siendo ésta la primera en la región […]

10 de julio de 2014

  • La Dirección Regional del SERNAC O'Higgins, junto a otras instituciones territoriales, participó de la inauguración y apertura de la nueva Oficina Municipal de Atención al Consumidor en Rengo, siendo ésta la primera en la región que tendrá la facultad de gestionar reclamos.

El Director Regional (PT) del SERNAC, Mauricio Retamal, señaló que en virtud del nuevo convenio de colaboración entre el Servicio y la Municipalidad de Rengo se entregará una nueva prestación a la comunidad.

"Ahora es posible que los reclamos sean gestionados directamente en la oficina municipal, la cual atenderá de forma exclusiva a usuarios del SERNAC en dependencias de la misma institución comunal, condición que facilitó su elección para ser la primera plataforma de la región en poner en marcha el sistema de gestión de reclamos", mencionó Retamal.

La autoridad indicó que la persona a cargo de dicha oficina fue capacitada por el Servicio en materias de la Ley del Consumidor y rol del SERNAC.

En la actividad, realizada en la Casa de la Cultura de Rengo, estuvieron presentes el alcalde de la comuna, Carlos Soto; la Gobernadora de la Provincia de Cachapoal, Mirenchu Beitia; los diputados Ricardo Rincón y Felipe Letelier; los SEREMIS de Economía y Trabajo, Mauricio Carreño y Sergio Salazar, respectivamente; Asociaciones de Consumidores y representantes de la comunidad y empresas locales.

Además, se aprovechó la oportunidad para capacitar a los asistentes en aspectos de Participación Ciudadana.

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Lugar de Chile: Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins

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