Ñuble: SERNAC Regional participa en Consejo Asesor Regional de personas mayores
En la actividad se presentaron los resultados de la Consulta Ciudadana aplicada a ese grupo etario en la sesión del Consejo Asesor del Servicio Nacional del Adulto Mayor en región.
04 de junio de 2026
Con el objetivo de continuar desarrollando actividades orientadas al beneficio de las personas mayores, la Dirección Regional del SERNAC presentó los resultados de la reciente Consulta Ciudadana aplicada a ese grupo etario en la sesión del Consejo Asesor del Servicio Nacional del Adulto Mayor en Ñuble.
En la instancia, se realizó, además, una evaluación conjunta de los talleres desarrollados por el Servicio fiscalizador, con el fin de analizar si estos responden adecuadamente a las necesidades y características de este público.
Las y los consejeros entregaron diversas recomendaciones respecto a la ejecución de estas actividades, especialmente en relación con el lenguaje utilizado, la duración de los talleres y otros aspectos relevantes para facilitar la comprensión y participación.
Consulta Ciudadana
El SERNAC Regional de Ñuble realizó la Consulta Ciudadana "Personas Mayores y Consumo, Construyendo Juntos Más Protección", cuyo objetivo fue conocer la experiencia de consumo de este grupo de ciudadanos frente a los diversos mercados, posibles barreras de acceso en bienes y servicios y eventuales discriminaciones.
El estudio realizado entre el 13 de noviembre y el 26 de diciembre de 2025 de forma presencial y online contó con la participación de 1.522 personas de las 21 comunas de la región. De ellas, un 72,5% fueron mujeres
Uno de los aspectos más relevantes detectados es que un 95% de los participantes prefiere realizar trámites de forma presencial frente a canales digitales, una preferencia clara frente a un mercado cada vez más virtual.
Mientras, un 53,8% respondió que ha experimentado algún tipo de discriminación.
