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Sernac investigará denuncia contra Equifax por incumplimiento de Ley Dicom

El Director del SERNAC, Juan Antonio Peribonio, recibió la denuncia del diputado Felipe Harboe de que esta empresa estaría vendiendo datos personales a cualquier persona pese a que la nueva Ley lo prohíbe.

06 de marzo de 2012

El Director del SERNAC, Juan Antonio Peribonio, recibió la denuncia del diputado Felipe Harboe de que esta empresa estaría vendiendo datos personales a cualquier persona pese a que la nueva Ley lo prohíbe.

  • El Director del SERNAC, Juan Antonio Peribonio, informó que investigará la denuncia realizada por el diputado Felipe Harboe respecto al incumplimiento de la empresa Equifax de la nueva Ley Dicom.
  • El parlamentario presentó personalmente los antecedentes a la autoridad evidenciando que la empresa permite la compra de antecedentes comerciales a través de Internet, pidiendo sólo el RUT y el código verificador. Asimismo, Equifax continuaría entregando antecedentes comerciales a universidades y empresas, a pesar de que la ley 20.575 lo prohíbe.
  • Peribonio explicó que la institución analizará los antecedentes y tomará todas las medidas que correspondan si se está vulnerando la Ley pues "es inaceptable que las empresas sigan vendiendo los datos personales. Nadie tiene derecho hoy a pedir los antecedentes de otra persona".
  • Afirma que con la nueva figura de los Ministros de Fe (funcionarios del SERNAC que pueden constatar hechos que puedan ser infracción y servir de prueba en tribunales), el organismo podrá verificar que las empresas encargadas de administrar los datos personales estén cumpliendo la Ley.
  • El Director concluye que precisamente la nueva Ley Dicom, busca "devolver la dignidad a los consumidores que aunque tengan deudas, no pierden sus derechos. Sabemos que para los consumidores, estar en DICOM es una gran carga pues se le cierran las puertas al crédito, al trabajo, a la salud u otros servicios. Permitir la consulta de los datos a cualquier persona va contra el espíritu de la Ley y deja la puerta abierta al mal uso de esos antecedentes ".


¿Qué exige la nueva Ley?

  • El tratamiento de datos personales debe ser exclusivamente de orden comercial. Sólo para comercio establecido para el fin de de evaluar la entrega de créditos y riesgo comercial.
  • Los encargados de los bancos de datos deberán tener un registro que indique el nombre de quien requirió antecedentes, para qué, la fecha y hora de la solicitud, así como el responsable de la entrega de la información.
  • Los consumidores tienen derecho a pedir cada 4 meses y en forma gratuita la información consignada en ese sistema durante los últimos 12 meses.
  • Los encargados de los bancos de datos deberán designar a una persona encargada del tratamiento de los datos personales para que los consumidores puedan acudir a él para hacer efectivos sus derechos.
  • No pueden comunicarse a los registros de deudores morosos las deudas repactadas ni las deudas contraídas con autopistas
  • Los prestadores de salud no podrán consultar los registros de información comercial para condicionar o restringir una atención de urgencia, ni siquiera con el consentimiento del paciente.
  • Las deudas impagas exigibles hasta el 31 de diciembre de 2011 que estén en el registro de morosos por montos de hasta $2.500.000 deberán salir del registro.

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