Contenido principal

Sernac recuerda sus derechos ante Fiestas de Fin de Año

Considerando las fiestas y espectáculos de Año Nuevo, el SERNAC recuerda a los consumidores sus derechos, entre ellos, a que el evento se desarrolle con seguridad y las empresas cumplan todo lo ofrecido.

30 de diciembre de 2011

Considerando las fiestas y espectáculos de Año Nuevo, el SERNAC recuerda a los consumidores sus derechos, entre ellos, a que el evento se desarrolle con seguridad y las empresas cumplan todo lo ofrecido.

  • Los consumidores van a un evento a pasar un buen rato, y se produce una gran frustración cuando no se cumple lo prometido. En especial si estamos hablando de fiestas que se realizan una vez como las de Año Nuevo.
  • Por eso el SERNAC recuerda a los consumidores sus derechos y hace un llamado a las empresas a que se comporten de manera profesional en estas fiestas.
  • El principal derecho de los consumidores es a que el evento se desarrolle con seguridad, lo que incluye que cuente con las autorizaciones correspondientes que lo garanticen (ver listado de eventos autorizados (final de la nota)
  • Las entradas vendidas deben corresponder a la capacidad real del recinto, pues la Ley sanciona la sobreventa porque pone en riesgo la seguridad de quienes asisten.
  • Cualquier fiesta o espectáculo, debe cumplir las condiciones objetivas informadas o publicitadas. Esto es, si por ejemplo, ofreció bar abierto toda la noche, determinado artista y ubicación, es eso lo que el consumidor debe recibir.
  • Ante la suspensión del espectáculo o cambio de las condiciones contratadas, los consumidores tienen derecho a que se devuelva todo lo pagado, incluyendo el cargo por servicio como lo han ratificado los tribunales en varios casos.
  • Asimismo, tienen derecho a ser indemnizados o compensados por todos los daños que el cambio del evento o cualquier incumplimiento les haya causado.
  • Para evitar engaños, es recomendable que los consumidores prefieran aquellos eventos que tengan cierta tradición, que se hayan realizado anteriormente sin problemas y con productoras conocidas.
  • Para exigir sus derechos como consumidor, siempre contrate servicios en el comercio establecido. Adquiera sus entradas con anterioridad y no las compre en la calle arriesgándose a falsificaciones o sobre precios.
  • Es recomendable guardar los soportes publicitarios y la entrada, en caso de que exista algún incumplimiento de lo prometido para poder exigir sus derechos.
  • El SERNAC estará monitoreando que las empresas cumplan lo prometido y tomará las acciones necesarias si no es así.
FIESTAS DE FIN DE AÑO CON FUEGOS PIROTECNICOS
FECHA HORA ACTIVIDAD LUGAR Comuna ORGANIZACIÓN CANTIDAD DE PERSONAS
28-12-2011 19:00 a 00:00 Eventos Barriales de fin de año Parque La Quebrada, ubicada en calle María Angélica, altura de Las Araucarias La Florida Corp. Cultural de La Florida 3000
29-12-2011 19:00 a 00:00 Eventos Barriales de fin de año Cendyr, Villa O'Higgins en Gerónimo de Alderete con calle B La Florida Corp. Cultural de La Florida 3000
30-12-2011 19:00 a 00:00 Eventos Barriales de fin de año Av. María Elena con Julio César La Florida Corp. Cultural de La Florida 3000
31-12-2011 18:00 a 02:00 Show Bailable Año Nuevo Torre entel Av. Libertador Bernardo O'Higgins entre Morandé, Zenteno por el oriente y Tucapel y Dieciocho por el poniente Santiago Street Machine no informa
31-12-2011 21:00 Show artístico estadio Municipal Estadio Municipal Renca Municipalidad de Renca no informa
01-01-2012 01:00 a 01:30 Evento artístico Alrededor Estadio Nacional, en Av. Grecia N°2001 Ñuñoa Municipalidad de Ñuñoa no informa
30-12-2011 Fiesta de fin de año Medialuna de Lo Barnechea Lo Barnechea Municipalidad de Lo Barnechea no informa
31-12-2011 00:00 a 08:00 Fiesta Open Blondie en año nuevo 2012 Open Blondie, en Av. Blanco Encalada N°2540 Santiago Blondie Eventos Ltda 2000

Eventos Masivos

01-01-2012 00:30 a 07:00 Año Nuevo Solar Centro de convenciones Santiago S.A. (Espacio Riesco, Av. El Salto N°5000 Huechuraba Trucko Diseño y Producción Ldta 4000
31-12-2011 21:00 a 08:00 New Year Party Dj Boize noise y otros Matucana 100 Estación Central Mafo 1500
31-12-2011 22:00 a 07:00 Año Nuevo Club de Baile Centro de Eventos Alto de San Francisco, ubicadoen San Francisco N°75 Santiago Mafo 800
31-12-2011 17:00 a 01:00 Celebración de las fiestas de fin de año Quilicura 2011 Av. Manuel Antonio Matta entre av. Séptimo de Línea y Av. Las Torres Quilicura Municipalidad de Quilicura 4000
01-01-2012 00:30 a 06:00 Fiesta de año nuevo Gimnasio Sesamo, ubicado en Los Leones N°2384 Providencia Germán Sylvester Trias Centro de estética EIRL 1300
30-12-2011 20:00 a 02:00 Fiesta de fin de año José Manuel Borgoño entre Tres Oriente - Poniente Maipú Municipalidad de Maipú no informa

Fuegos Artificiales

01-01-2012 0:00 Show Pirotécnico Torre Entel ubicada en Av. Libertador Bernardo O'Higgins N°1409 Santiago Soc. Comercializadora Hong Kong Ltda no informa
31-12-2011 24:00:00 Show pirotécnico 2012 Cerro renca Renca Municipalidad de Renca no informa
01-01-2012 01:00 a 01:30 Show pirotécnico 2012 Interior Estadio Nacional, en Av. Grecia N°2001 Ñuñoa Municipalidad de Ñuñoa no informa
31-12-2011 24:00:00 Espectáculo pirotécnico de fin de año Cerro Calán Las Condes Municipalidad de Las Condes no informa
30-12-2011 Espectáculo pirotécnico Medialuna de Lo Barnechea Lo Barnechea Municipalidad de Lo Barnechea no informa
28-12-2011 19:00 a 00:00 Eventos Barriales de fin de año Parque La Quebrada, ubicada en calle María Angélica, altura de Las Araucarias La Florida Corp. Cultural de La Florida 3000
29-12-2011 19:00 a 00:00 Eventos Barriales de fin de año Cendyr, Villa O'Higgins en Gerónimo de Alderete con calle B La Florida Corp. Cultural de La Florida 3000
30-12-2011 19:00 a 00:00 Eventos Barriales de fin de año Av. María Elena con Julio César La Florida Corp. Cultural de La Florida 3000

* Fuente: Intendencia Metropolitana.

Listado de demandas colectivas en empresas de eventos

Archivos para descargar

Dirección externa

Galería

Tags

Lugar de Chile: Región Metropolitana de Santiago / Santiago / Huechuraba

Proveedor: Entel Pcs

Reclamar
LLámame