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Director Regional y Seremi de Economía inauguran recorrido del “SERNAC Móvil” en la Región de la Araucanía

 Ambas autoridades participaron del inicio de la ruta de la oficina itinerante del servicio que permitirá a la ciudadanía realizar consultas e interponer reclamos en materias de consumo. El Director Regional del SERNAC, Arturo Araya, […]

11 de mayo de 2016

  • Ambas autoridades participaron del inicio de la ruta de la oficina itinerante del servicio que permitirá a la ciudadanía realizar consultas e interponer reclamos en materias de consumo.

El Director Regional del SERNAC, Arturo Araya, se dirigió hasta la Plaza de Armas de Temuco, junto con el Seremi de Economía, Cristian Salas, para dar inicio a una nueva gira del SERNAC Móvil.

La oficina itinerante del servicio, que atiende consultas y reclamos de los consumidores de las zonas apartadas, visitará en su primera semana en La Araucanía, las comunas de Los Sauces, Pucón, Temuco, Cunco, Loncoche y Padre Las Casas.

El Director Regional, Arturo Araya, celebró esta nueva visita y señaló que, "estas actividades se realizan de manera mancomunada con las Municipalidades, ya que son quienes nos facilitan los espacios para instalarnos. Queremos llegar con la información institucional a todos los rincones de la región"

Por otra parte, el Seremi de Economía, Cristian Salas, agregó que, "este espacio permitirá que ningún consumidor quede excluido de recibir información, orientación y apoyo, que es el primer paso para que las personas puedan ejercer de modo efectivo sus derechos como consumidores".

Durante el próximo mes, las y los consumidores de todas las comunas de la IX región conocerán el sistema de prestaciones en terreno que ofrece el servicio.

Sobre el SERNAC Móvil

La oficina móvil del SERNAC, cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atender las inquietudes y requerimientos de los consumidores, además entregar información de las diversas temáticas asociadas al rol de la institución.

Esta iniciativa tiene como objetivo acercar el servicio a los consumidores que viven en comunas rurales o alejadas y no pueden acudir a la Dirección Regional.

Para la ejecución de este plan, el vehículo se instalará en zonas de mayor afluencia de público, como por ejemplo, plazas o paseos peatonales.

Las dependencias del SERNAC Móvil incluye la realización de charlas informativas, la realización de este tipo de actividades dependerá de una coordinación previa con los colegios y organizaciones de adultos mayores o similares y el contenido también puede variar acorde al público objetivo y sus necesidades.

CALENDARIO SERNAC MÓVIL

DÍA FECHA HORAS COMUNA LOCALIDAD UBICACIÓN
Lunes 02-05 10:00 a 14:30 Los Sauces Los Sauces Frontis de la Municipalidad
Martes 03-05 10:00 a 14:30 Pucón Pucón Frontis de la Municipalidad
Miércoles 04-05 10:00 a 14:30 Temuco Temuco Plaza Aníbal Pinto de Temuco
Jueves 05-05 10:00 a 14:30 Cunco Cunco Santa María N°360 - Frontis Centro Cultural de la Municipalidad
Viernes 06-05 10:00 a 14:30 Loncoche Loncoche Plaza de Armas
Sábado 07-05 10:00 a 14:30 Padre Las Casas Padre Las Casas Frontis Tercera Comisaria Carabineros
Lunes 09-05 10:00 a 14:00 Angol Angol Plaza de Armas
Martes 10-05 10:00 a 14:00 Traiguén Traiguén Plaza de Armas
Miércoles 11-05 10:00 a 14:00 Perquenco Perquenco Plaza de Armas
Jueves 12-05 10:00 a 14:00 Collipulli Collipulli Plaza de Armas
Viernes 13-05 10:00 a 14:00 Lautaro Lautaro Plaza de Armas
Sábado 14-05 10:00 a 14:00 Temuco Labranza Frontis Comisaria Carabineros
Lunes 16-05 10:00 a 14:00 Melipeuco Melipeuco Plaza de Armas
Martes 17-05 10:00 a 14:00 Vilcún Vilcún Plaza de Armas
Miércoles 18-05 10:00 a 14:00 Gorbea Lastarria Frontis Delegación Municipal
Jueves 19-05 10:00 a 14:00 Carahue Carahue Plaza de Armas
Viernes 20-05 10:00 a 14:00 Victoria Victoria Plaza de Armas
Lunes 23-05 10:30 a 14:30 Purén Purén Plaza de Armas
Martes 24-05 10:00 a 14:00 Saavedra Puerto Dominguez Frontis Delegación Municipal
Miércoles 25-05 10:00 a 14:00 Villarrica Lican Ray Frontis Delegación Municipal
Jueves 26-05 10:00 a 14:00 Freire Freire Plaza de Armas
Viernes 27-05 10:00 a 14:00 Chol Chol Chol Chol Plaza de Armas
Sábado 28-05 10:00 a 14:00 Temuco Temuco Estación de Ferrocarriles Sector Feria Pinto
Lunes 30-05 10:00 a 14:00 Toltén Toltén Plaza de Armas
Martes 31-05 10:00 a 14:00 Curacautín Curacautín Plaza de Armas

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