“SERNAC Móvil” recorre la Región de Los Ríos
La oficina itinerante del Servicio, que atiende consultas y reclamos de los consumidores de las zonas apartadas, visitó la región durante el mes de abril. El SERNAC Móvil recorrió la Región de Los Ríos, permitiendo […]
27 de abril de 2016
- La oficina itinerante del Servicio, que atiende consultas y reclamos de los consumidores de las zonas apartadas, visitó la región durante el mes de abril.
El SERNAC Móvil recorrió la Región de Los Ríos, permitiendo a los consumidores realizar consultas e interponer reclamos en materias de consumo.
Durante el presente mes las y los consumidores de las comunas de Panguipulli, Los Lagos, Paillaco, San José de la Mariquina, Lanco, Mafil, Futrono, Lago Lago Ranco, Corral, Rio Bueno y La Unión conocieron el sistema de prestaciones móviles que ofrece el servicio.
La Directora Regional, Lorena Bustamante, destacó la iniciativa y señaló que, "la idea de esta oficina es que ningún consumidor quede excluido del acceso a la información, orientación y apoyo, aspectos fundamentales para que las personas puedan ejercer de modo efectivo sus derechos como consumidores".
La oficina móvil del SERNAC, cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atender las inquietudes y requerimientos de los consumidores, además de entrega información de las diversas temáticas asociadas al rol de la institución.
Esta iniciativa tiene como objetivo acercar el Servicio a los consumidores que viven en comunas rurales o alejadas y no pueden acudir a la Dirección Regional.
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