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"Las empresas deben tomar los reclamos como una oportunidad de mejora"

15 de julio de 2010

Sernac en Radio Eclipse de Quilicura

  • Scotti invitó a las empresas a entender que un reclamo es una oportunidad para su negocio. "Un reclamo no es un número, sino un consumidor a quien han cerrado una puerta y quebrado su confianza".
  • La autoridad regional aprovechó la instancia para invitar a las y los vecinos de Quilicura a acercarse a la plataforma Sernacfacilita Municipio, oficina que abrió sus puertas hace más de un mes para orientar respecto a los derechos y deberes de los consumidores y acoger reclamos ante eventuales infracciones a los derechos de los consumidores.

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Lugar de Chile: Región Metropolitana de Santiago

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