Dirección Regional de Aysén lanza campaña de endeudamiento

Sernac Regional, junto al Seremi de Economía, lanzaron la campaña de información que entrega a los consumidores contenidos sobre sus derechos como deudor.

1. Recibir información veraz y oportuna para saber qué está contratando y pueda comparar. Por ejemplo, el costo final del crédito.
2. Que le cobren de manera correcta, respetando la privacidad de su hogar, nunca comunicar la deuda a terceros como el jefe o la familia, y los llamados sólo pueden ser de lunes a sábado de 8 de la mañana a 20:00 horas.
3. Tiene derecho a pagar anticipadamente las deudas.
4. A las cuentas claras y cobros justos.
5. A salir de Dicom si ya pagó su deuda o la repactó.
6. A que sus datos sean privados y no sean comunicados o transferidos sin su autorización.
7. A que le exijan los gastos de cobranza sólo después de 15 días.
8. A aceptar expresamente que le repacten la deuda.
9. Pedir un crédito no es un favor y tiene los derechos que le entrega la Ley.
10. Derecho a reclamar y a que la empresa responda.