Lanzamiento campaña Garantía

El día 24 de diciembre SERNAC Bio Bio lanzó campaña "GARANTÍA". Campaña que contó con la participación de los medios de comunicación regional, permitiendo de esta forma llegar a las 54 comunas de la región.

¿Qué significa el derecho a garantía?

• Todo producto nuevo que sale malo, tiene el derecho a la garantía legal. Esto es, al cambio, la reparación o la devolución de lo pagado dentro de los 3 primeros meses desde la compra.
• Esto significa que no se puede exigir este derecho porque el producto no le gustó o no le quedó la talla.
• Para ejercer la garantía legal, es necesario presentar la boleta o comprobante de la compra.
• Los carteles o timbres en las boletas donde las empresas dicen que no permiten cambios ni devoluciones no tienen ningún valor. Es el consumidor quien elige cómo ejercer su garantía.