Agencias de viaje
Plan Verano 2026: SERNAC y SERNATUR fiscalizan al mercado del turismo
21 de enero de 2026
Autoridades proyectan hasta 1,9 millones de viajes internos para Fiestas Patrias
10 de septiembre de 2025
SERNAC refuerza plan de fiscalización en la antesala de Fiestas Patrias
01 de septiembre de 2025
Derechos y recomendaciones durante Semana Santa
16 de abril de 2025
Antofagasta: Fiscalización a empresas turísticas en San Pedro de Atacama
13 de febrero de 2025
Maule: Derechos de turistas en Paso Pehuenche por recambio de visitantes
06 de febrero de 2025
Antofagasta: Fiscalización a empresas turísticas en Mejillones
31 de enero de 2025
Magallanes: Fiscalización a empresas turísticas en Punta Arenas
28 de enero de 2025
Los Lagos: Fiscalización a operadores turísticos en Puerto Montt
21 de enero de 2025
Antofagasta: SERNAC y SERNATUR fiscalizan a operadores turísticos en San Pedro de Atacama
12 de diciembre de 2024
Antofagasta: Fiscalización a operadores turísticos en San Pedro de Atacama
05 de julio de 2024
Arica: Fiscalización a operadores turísticos en la capital regional
26 de enero de 2024
Magallanes: Fiscalización a servicios turísticos en Puerto Natales
24 de noviembre de 2023
Maule: Fiscalización a servicios de alojamiento y operadores turísticos en Talca
06 de noviembre de 2023
Magallanes: Fiscalización a servicios turísticos en Punta Arenas
30 de octubre de 2023
Los Ríos: Fiscalización a servicios turísticos en Valdivia
27 de octubre de 2023
Antofagasta: Fiscalización a servicios turísticos en la capital regional
24 de octubre de 2023
SERNAC y SERNATUR activan Plan de Fiscalización en el marco de Santiago 2023
19 de octubre de 2023
O'Higgins: Fiscalización a servicios de alojamiento y restaurantes en Pichilemu
17 de octubre de 2023
Valparaíso: Fiscalización a servicios de alojamiento en Viña del Mar
16 de octubre de 2023
Maule: Fiscalización a operadores turísticos en Talca
11 de octubre de 2023
Aysén: Fiscalización junto a SERNATUR y SII a hoteles en Coyhaique
06 de octubre de 2023
Tarapacá: Fiscalización a servicios de alojamiento en Iquique
20 de septiembre de 2023
Antofagasta: Fiscalización a operadores turísticos en Mejillones
17 de agosto de 2023
Ten en cuenta tus derechos durante Semana Santa
04 de abril de 2023
SERNAC denunció a agencia Recorramos Chile ante el Ministerio Público
10 de marzo de 2023
Ñuble: Fiscalización a servicios turísticos en la comuna de Pinto
29 de julio de 2022
SERNAC interpone demanda colectiva contra Miyas Travels
10 de febrero de 2022
El SERNAC denuncia al Ministerio Público a dos agencias de viaje por eventual estafa
17 de febrero de 2020
Más de 3 mil reclamos recibió el SERNAC de parte de extranjeros durante 2018
06 de agosto de 2019
O'Higgins: El SERNAC recuerda derechos a los turistas en Pichilemu
25 de febrero de 2019
Ñuble: El SERNAC recuerda derechos a los turistas
22 de febrero de 2019
Los Lagos: SERNAC y SEREMI de Economía promueven respeto a los derechos del turista
08 de febrero de 2019
Tarapacá: SERNAC recuerda derechos a los turistas de la región
07 de febrero de 2019
Biobío: SERNAC recuerda derechos a los turistas de la región
01 de febrero de 2019
Maule: SERNAC recuerda derechos a los turistas
01 de febrero de 2019
Atacama: SERNAC recuerda derechos a los turistas
31 de enero de 2019
Magallanes: SERNAC inicia mediación colectiva con agencia de turismo Yamana
08 de noviembre de 2018
SERNAC y SERNATUR recuerdan a los consumidores sus derechos en verano
10 de enero de 2017
Justicia condenó a Lantours a pagar indemnización de más de 8 millones de pesos
19 de octubre de 2016
Sernac y Sernatur promueven derechos de los turistas
28 de enero de 2011
Condenan a agencia de viaje por dejar abandonada a viajera en España
30 de julio de 2009
Condenan a empresa de turismo
09 de septiembre de 2008
En la X Región: SERNAC Y SERNATUR INFORMAN A TURISTAS
04 de enero de 2005
2024
Juicio: SERNAC - Sociedad Turística Multiviajes S.A.
Juicio: SERNAC - Novojet Chile Limitada
2022
Juicio: SERNAC - MIYAS TRAVELS (2022)
2021
Juicio: SERNAC - DESPEGAR.COM (2021)
PVC: SERNAC con Despegar.com
Consejos y derechos en turismo
Ten en cuenta estos consejos durante tus viajes y no olvides que tus derechos te acompañan.
Recuerda que con la entrada en vigencia de la Ley Pro Consumidor, si viajas en avión dentro de Chile, tienes una serie de nuevos derechos. Revísalos en nuestro especial:
Recomendaciones en Fiestas Patrias
En este especial conocerás consejos prácticos para planificar tus viajes dieciocheros, ya sean en bus o avión, hasta recomendaciones para tus compras en fondas.
Además, te invitamos a usar el Cotizador de FIestas Patrias, que incluye una serie de productos altamente demandados para hacer el asado.
Recomendaciones Semana Santa
En esta Semana Santa, no descuides tus derechos como persona consumidora. En este especial te entregamos los consejos para que disfrutes de estos días de manera informada y sin sorpresas.
Costos de viajes nacionales a los destinos más turísticos
27 de junio de 2024
Radiografía de Agencias de Viaje y aerolíneas
14 de febrero de 2024
Radiografía del Consumidor Migrante
06 de agosto de 2019
Recomendaciones al contratar servicios turísticos
11 de febrero de 2020
En temporada de Eclipses, tus derechos te acompañan
28 de junio de 2019
Recomendaciones y Derechos: Agencias de Viajes
11 de enero de 2013
Agencias de viajes
10 de enero de 2011
Agencias de viajes
13 de enero de 2009
Al contratar una agencia
06 de enero de 2003
Sernac advierte sobre viajes y giras de estudios
24 de julio de 2002
Los Consejos Consultivos Regionales son un mecanismo institucional de participación ciudadana", que tiene por objetivos fortalecer los canales y espacios de información y opinión de la ciudadanía. Revisa las actas de estas reuniones:
