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En temporada de Eclipses, tus derechos te acompañan

En los años 2019 y 2020 ocurrirán dos fenómenos de eclipses de sol en las regiones de Coquimbo y Araucanía, respectivamente. Recuerda que en temporada de eclipses, tus derechos te acompañan para un #EclipseSeguro

28 de junio de 2019

En temporada de eclipses, tus derechos te acompañan

Recomendaciones para ver el eclipse

Lentes para eclipse
  • Nunca mires el sol en forma directa, puedes dañar seriamente tus ojos.

  • Utiliza lentes con filtro solar y certificado bajo la norma ISO 12312-2.

  • Adquiere lentes en el comercio establecido.

  • Antes de usarlos revisa que estén en buenas condiciones, sin rayaduras ni perforaciones y que no tengan más de 3 años.

  • También se puede usar vidrio para máscara de soldador grado 12 o superior.

  • Aunque cuentes con protección adecuada, no es recomendable observar el eclipse (ni el sol) por más de 30 segundos.

    IMPORTANTE

    • Los lentes de sol comunes no sirven para observar el eclipse.

    • Tampoco puedes verlo desde cámara de video, teléfono inteligente, binocular, telescopio o cualquier otro dispositivo óptico que no tenga un filtro solar destacado para este uso.

¿Viajaste y te hospedarás en el lugar del eclipse?

Hospedaje seguro

Si contratas servicios turísticos, tienes derecho a:

Servicios turísticos
  • Conocer el precio final con todos los cargos incluidos y a que el precio informado se respete.
  • Recibir un servicio seguro y de calidad.
  • Tener información oportuna sobre las características del servicio, lo que incluye y lo que no.
  • Que se cumpla con lo prometido, tanto en la publicidad como en los contratos, folletos, afiches y en los sitios web.
  • Que las empresas respondan por incumplimientos y posibles perjuicios.

Si deseas reclamar ante el SERNAC, lo puedes hacer en:

Reclamar y consultar en el SERNAC

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Guía del consumidor: Derecho: A elegir libremente un determinado bien o servicioDerecho: A acceder a una información veraz y oportunaDerecho: A la seguridad en el consumo de bienes y serviciosDeber: Realizar sus compras y contrataciones sólo en el comercio establecidoDeber: Leer detalladamente los contratos antes de firmarlosDeber: Exigir el cumplimiento de lo informado por la publicidad

Material educativo: Recomendaciones para ejercer sus derechos

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