Despegar.com chile spa

2021

Juicio: SERNAC - DESPEGAR.COM (2021)

Mecanismo de protección: Juicios Colectivos

Proveedor: DESPEGAR.COMVIAJES FALABELLA

Materia: INFRACCION A LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR

PVC: SERNAC con Despegar.com

Mecanismo de protección: Procedimientos Voluntarios Colectivos

Proveedor: DESPEGAR.COM

Materia: DERECHO A LA INFORMACIÓN - FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD - INCUMPLIMIENTO EN LAS CONDICIONES CONTRATADAS - RESTITUCIÓN INTEGRAL

2018

Juicio: SERNAC - DESPEGAR.COM(2018) por FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD

Mecanismo de protección: Juicios Colectivos

Proveedor: DESPEGAR.COM

Materia: FALTA AL DEBER DE PROFESIONALIDAD

Recambio de veraneantes: En enero ya van más de quinientos reclamos asociados a turismo

31 de enero de 2025

Black Friday: Problemas de stock lidera lista de reclamos de consumidores según SERNAC

02 de diciembre de 2024

El SERNAC fiscalizará a las empresas participantes del Black Friday

23 de noviembre de 2023

El SERNAC fiscalizará a las empresas participantes del "CyberMonday"

29 de septiembre de 2023

Aysén: Justicia condenó a Despegar.com a pagar millonaria indemnización por cancelación de viaje

03 de julio de 2023

La postventa es la principal falencia del comercio electrónico en Chile

25 de mayo de 2023

El SERNAC detecta prácticas que pueden inducir a los consumidores a entregar datos, comprar o pagar de más

03 de agosto de 2021

SERNAC presenta demanda colectiva contra Despegar.com por no dar solución a consumidores tras suspensión de viajes y paquetes turísticos

06 de mayo de 2021

SERNAC exigirá a Despegar.com compensaciones por no devolver el dinero tras suspensión de viajes

06 de enero de 2021

El Viaje del Usuario en el Comercio Electrónico