¿Por qué primero un PVC y no una demanda?

Se prioriza el PVC por los tiempos en que esto puede resolverse, pues es de público conocimiento que las demandas colectivas pueden estar años en tribunales y esto además, no garantiza un éxito de la demanda a nivel de compensaciones suficientes y justas para los clientes.

Aunque por otra parte, si la empresa no se allana a suscribir un PVC con SERNAC, se arriesga a que la demanda colectiva no sólo busque compensaciones justas, sino que además solicite las más altas multas a éstas, que eso sí, van con destino al fisco y cuyo fin es disuadir a las empresas de reiterar dicha conducta.

Un PVC como el que se está abordando con ENEL, se estima tendrá resultados entre 1 a 2 meses desde que se ha iniciado.