Librerias
Estudio de precios de uniformes y útiles escolares: SERNAC detectó diferencias de 240% en el precio de algunas prendas escolares
17 de febrero de 2017
Es el caso de un pantalón gris simple, talla 12, para niños, cuyo precio mínimo fue de $4.990 para la marca Boulevard en Supermercado Lider, mientras que el valor máximo llegó a $16.990 para la […]
Autoridades hicieron el llamado a cotizar antes de comprar útiles escolares: Estudio del SERNAC demuestra que combinación entre supermercados y librerías permite pagar menos
25 de febrero de 2016
Además de las diferencias de precios habituales, una de las más significativas se aprecia en los cuadernos de música, con diferencias de un 92,68%. Autoridades recordaron que los colegios no pueden exigir marcas en la […]
Autoridades hicieron el llamado a cotizar antes de comprar: Útiles Escolares: Estudio del SERNAC demuestra que combinación entre supermercados y librerías permite pagar menos
25 de febrero de 2016
Respecto a los cuadernos, supermercados presentan precios más elevados en comparación a las librerías, con diferencias de hasta 80% entre establecimientos. Autoridades recordaron que los colegios no pueden exigir marcas en la lista de útiles. […]
Autoridades hicieron el llamado a cotizar antes de comprar útiles escolares: Estudio del SERNAC demuestra que combinación entre supermercados y librerías permite pagar menos
11 de febrero de 2016
Esta situación también se produce en el Barrio Meiggs, dónde entre tiendas especializadas también se producen diferencias de precios. Además de las diferencias de precios habituales, una de las más significativas se aprecia en la […]
Estudio realizado en la Región Metropolitana: SERNAC denunció a 14 marcas y distribuidoras de útiles escolares por no cumplir con los estándares de rotulación.
09 de marzo de 2015
Los productos analizados en este estudio que no cuentan con la información relevante son: plasticinas, cola fría, tijeras escolares, lápices de cera y cuadernos. El SERNAC denunció ante la justicia a 14 marcas y distribuidoras […]

SERNAC inicia mediación colectiva con Librería Antártica tras cancelación de compras realizadas en su sitio web
28 de noviembre de 2017
La cancelación unilateral se produjo luego de que en el portal de internet de la empresa, por cerca de 9 horas se ofrecieran productos -principalmente libros- a un valor de $2.000. La empresa indicó que […]

SERNAC recuerda a los consumidores el derecho a garantía legal en útiles y uniformes escolares
03 de marzo de 2017
Si el producto viene con fallas o se daña con el uso normal, los consumidores tienen tres opciones durante tres meses: el cambio, la reparación o la devolución del dinero. Los usuarios eligen, no las […]

En Arica: SERNAC entrega recomendaciones para compra de útiles escolares
29 de febrero de 2016
El Servicio aprovechó la instancia para dar recomendaciones sobre el endeudamiento al momento de optar por un avance en efectivo o usar la tarjeta de crédito para las compras asociadas a la escolaridad. La Directora […]

Consulta Pública: normas técnicas de artículos escolares
19 de agosto de 2015
SERNAC invita a participar en la consulta pública convocada por el Instituto Nacional de Normalización (INN) relativa a normas técnicas de artículos escolares. Resumen de las Consultas Públicas Norma Nombre Plazo prNCh2563 Adhesivos – Colas y gomas – […]

El denominado 3x3: SERNAC recordó a los padres y apoderados que pueden ejercer su derecho de garantía en uniforme y útiles escolares.
16 de marzo de 2015
Si un producto escolar, que fue adquirido en el comercio establecido y presentó alguna falla, dentro de los primeros tres meses, el consumidor tendrá la opción de: cambio, reparación del producto o la devolución del […]
Por entregar información falsa: Sernac denunciará a Dimeiggs ante la Justicia
06 de marzo de 2014
El organismo señaló que las empresas tienen la obligación legal del entregar información veraz cuando es requerida; y en caso de no hacerlo, infringen la Ley. El Servicio indicó que al realizar los sondeos de […]

Dirección Regional de Antofagasta llamó a cotizar precios de útiles escolares
01 de marzo de 2013
Dada la llegada del nuevo ciclo escolar, el Director Regional (PT) de Antofagasta, Marcelo Miranda, realizó un llamado a la ciudadanía para que se preocupe de cotizar antes de comprar la lista de útiles escolares. […]
Diferencias de más de $8 mil en lista de textos
28 de febrero de 2012
Se registran diferencias de hasta $3.310 por el mismo libro y cerca de $8 mil por la lista de un curso. No obstante, en 71% de la muestra las diferencias no superan los $500.
Hasta casi el 80% del presupuesto escolar se lo llevan los libros
28 de febrero de 2011
Un consumidor puede pagar hasta cerca de $170 mil por la lista de libros de un curso. Por cotizar, se puede ahorrar más de $3 mil por el mismo libro si elige la opción más conveniente y hasta $11 mil por una lista.
Hasta 80% del presupuesto escolar se lo llevan los libros
23 de febrero de 2010
Por cotizar, un consumidor puede ahorrar más de $4 mil por el mismo libro si elige la opción más conveniente. Por la compra de tres de los libros más caros, puede comprar casi 4 de los más baratos.
Diferencias de más de $24 mil en lista de útiles
18 de febrero de 2010
Por el precio de la lista más cara podría comprar la más barata más un uniforme completo.El SERNAC recuerda que los colegios no pueden exigir marcas y comprar en el comercio establecido para no arriesgarse.
Diferencias de más de $9 mil en lista de útiles
19 de febrero de 2009
Por el precio de la lista más cara podría comprar la más barata más un uniforme casi completo. Los barrios especializados resultaron concentrar los precios más bajos. El SERNAC recuerda que los colegios no pueden exigir
EL PRECIO DE LA LISTA ESCOLAR
27 de febrero de 2008
En plena entrada a la temporada escolar, el Servicio Nacional del Consumidor, realizó un estudio de precios de útiles escolares, con el objetivo de ayudar en la tarea a padres y madres que enfrentarán estas compras el pr&oacu
CUÁNTO CUESTA LA LISTA DE ÚTILES
22 de febrero de 2007
En plena época de compra de útiles escolares, el Servicio Nacional del Consumidor desarrolló un estudio realizando compras de estos productos el día 08 de febrero en 10 locales de Santiago, entre distribuidoras, librer&iacut
Fiscalía Nacional Económica recuerda dictámenes sobre uniformes y útiles escolares
10 de febrero de 2006
Santiago, 10 de febrero de 2006.- A través de un comunicado de prensa, la Fiscalía Nacional Económica, recordó a los consumidores las conductas que infringen la libre competencia y las normas relativas al uso del uniforme es
Sentencias de agosto: Crece apoyo judicial a los consumidores
28 de octubre de 2004
Cada vez son más los juzgados de policía local que se pronuncian a favor de las demandas de los consumidores. Durante el mes de agosto el 80,7% de las sentencias notificadas al SERNAC fueron favorables a los intereses de los consumidores.
Seguridad en compras escolares
En sus compras escolares usted tiene derecho a la seguridad. Lea las siguientes recomendaciones, ¡y no olvide comprar en el comercio legal! La primera regla para una compra segura es adquirir productos en el comercio legal […]